• Файл

Данило

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата, Оператор технічної підтримки, Direct-менеджер
Вік:
24 роки
Місто проживання:
Харків
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

ДАНИЛО НІКУЛІН

ОСОБИСТІ ДАНІ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 4 лютого 2002 р.

АВТОНОМНІСТЬ
Є ноутбук, оптоволоконний інтернет та зарядна станція. Гарантую зв’язок та дотримання термінів навіть
під час тривалих відключень електроенергії.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділу вер 2020 - жовт 2021
ТОВ «ФІРМА РОСТ»
Розпочав кар'єру на позиції продавця-консультанта, де завдяки високому рівню відповідальності та
ініціативності був оперативно переведений на посаду керівника відділу. На керівній посаді я відповідав за
організацію безперебійної роботи підрозділу, контроль викладки товарів згідно зі стандартами компанії та
моніторинг термінів придатності. Моя робота включала координацію персоналу, постановку завдань на
зміну та оперативне вирішення конфліктних ситуацій з покупцями. Цей досвід допоміг мені розвинути
навички управління командою, стресостійкість та вміння брати на себе повну відповідальність за результат
роботи всього відділу.

Машиніст фальцювальної машини жовт 2021 - жовт 2022
Unisoft Book Factory
На цій посаді я відповідав за налагодження та роботу промислового обладнання для виготовлення
книжкової продукції. Моя робота включала контроль технічних параметрів машини, моніторинг якості
готової продукції на кожному етапі виробництва та оперативне усунення дрібних несправностей. Я
забезпечував суворе дотримання виробничих графіків та стандартів якості, що вимагало високої
концентрації уваги, відповідальності та вміння працювати в команді для досягнення спільних показників
цеху.

Адміністратор, Direct-менеджер груд 2022 - черв 2025
Dobroshmot.ua
На цій посаді я здійснював повне управління Instagram-сторінкою, включаючи ведення профілю,
створення контенту та комунікацію з клієнтами в Direct. Моя робота охоплювала весь цикл операційного
адміністрування: від консультування та прийому замовлень до роботи з базами даних і обліку товарних
залишків. Я самостійно організовував логістичні процеси, що включали перевірку якості, пакування та
оформлення ТТН через кабінети Нової Пошти та Укрпошти.

Менеджер з продажу черв 2025 - трав 2026
JustSchool
Займався повним циклом супроводу клієнтів. Моя робота включала обробку великого обсягу вхідних
запитів, консультування щодо навчальних програм та ведення детальної звітності в CRM-системі. Я
відповідав за оперативне вирішення запитань клієнтів, координацію графіків навчання та контроль оплат.
Завдяки системному підходу до організації робочого часу я стабільно виконував поставлені плани та
підтримував високу якість комунікації, що сприяло формуванню лояльності учнів до платформи.

Це резюме створено з Jobseeker.com.
КОРОТКО ПРО СЕБЕ
Відповідальний та системний фахівець із 4-річним досвідом в операційному управлінні, логістиці та
комунікаціях. Орієнтований на чітке виконання поставлених задач, дотримання регламентів та високу
якість клієнтського сервісу. Маю досвід роботи в режимі багатозадачності та швидкого прийняття рішень.

НАВИЧКИ
Відповідальність Комунікабельність

Організація робочих процесів Контроль якості

Робота в команді Креативність

МОВА
Українська Російська

Англійська

ОСВІТА
Середня повна загальна освіта

Воркшопи в РОСТі (з мерчандайзингу/управління
персоналом)

Внутрішні тренінги в JustSchool (з продажу, CRM,
комунікації)

Це резюме створено з Jobseeker.com.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: