Olha

ОЛЬГА ХАРЧЕНКО
Менеджер по роботі з клієнтами | Customer Support | Онлайн-асистент
Київ | Віддалено | Часткова зайнятість
Бажана зарплата: 20 000–30 000 грн
ПРО СЕБЕ
Маю понад 10 років досвіду роботи з клієнтами у сферах продажів та медичних товарів. Останні 7 років працювала торговельним представником, займаючись розвитком клієнтської бази, консультаціями, супроводом клієнтів та вирішенням робочих питань.
Шукаю віддалену роботу з частковою зайнятістю (3–5 годин на день), де зможу використовувати свої сильні сторони: комунікацію, відповідальність, організованість та вміння знаходити спільну мову з людьми.
Цікавлюся сучасними AI-інструментами та використовую ChatGPT для пошуку інформації, роботи з текстами, підготовки матеріалів та оптимізації робочих процесів. Швидко освоюю нові сервіси та програми.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами
• Телефонні переговори
• Онлайн-консультації
• Customer Support
• Customer Success
• Ведення CRM
• Ділове листування
• Google Docs та Google Sheets
• Робота з інформацією
• Організація та координація задач
• Робота з ChatGPT та AI-інструментами
• Вирішення клієнтських запитів
• Самостійне планування роботи
ДОСВІД РОБОТИ
Торговельний представник
7 років
• Робота з постійними клієнтами
• Консультації та супровід замовлень
• Побудова довгострокових відносин
• Переговори та вирішення поточних питань
• Контроль виконання домовленостей
Медичний представник
• Проведення презентацій
• Консультування клієнтів
• Робота з професійною аудиторією
• Підтримка ділових контактів
Менеджер з продажів
• Робота з клієнтами
• Телефонні переговори
• Виявлення потреб
• Супровід клієнтів
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — рівень А2–В1
ЦІКАВЛЯТЬ ВАКАНСІЇ
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Customer Support
• Customer Success
• Онлайн-асистент
• Virtual Assistant
• Координатор клієнтів
• Помічник керівника
• Client Manager
• AI Assistant (Junior)