Данил

ДАНИЛ
МОРГУНОВ
COSTUMER SUPPORT
Я спеціаліст з досвідом роботи з клієнтами,
який фокусується на якісній комунікації,
швидкому вирішенні питань та покращенні
клієнтського досвіду.

EXPERIENCE

КОМПАНІЯ ON TECH
02.2024 — 11.2025

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Спілкування та консультування клієнтів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Прийом оплати від клієнтів
Харків Ведення фінансової таблиці / облік платежів
Постановка завдань фахівцям
@daniel_morgnite
Виступав сполучною ланкою між клієнтом і
SKILLS командою фахівців
Формування та оприлюднення акційних/
Client Communication
Team Coordination
спеціальних пропозицій для клієнтів
Task Management & Prioritization Контроль дотримання термінів виконання завдань
Deadline Control Призначення та проведення зустрічей з клієнтами
Conflict Resolution Повідомлення фахівців про майбутні зустрічі
CRM & Data Handling
Нагадування та контроль виконання завдань у разі
AI Tools (Grok, Midjourney)
Adaptability & Fast Learning
прострочення/затримки
Multitasking Вирішення конфліктних ситуацій та суперечок із
замовниками
EDUCATION
Внесення та підтримка актуальної інформації про
[ХПИ клієнтів (робота, схожа на CRM)
2022-2024 Наприкінці зміни — аналіз незакритих чатів/завдань
ХНМУ
та складання списку на наступний день
2018-2022
Створення продуктів самостійно (зокрема
Bachelor of Technology
лендінгів/вайтпейджів)
Really Great University
Базові знання HTML та загальних принципів роботи
2014 - 2016
сайтів
LANGUAGE Впевнена робота з нейромережами: Midjourney,

English
Grok, ChatGPT (GPT-моделі)
Ukraine Готовність та здатність швидко освоювати нові
Russian нейромережі та інструменти ІІ