Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18162558/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 06.2025 по 11.2025 (6 місяців)
Рекламна агенція, Хмельницький (Маркетинг, реклама, PR)

• Проводив підбір персоналу: пошук, інтерв’ю, оцінка кандидатів
• Займався організацією процесів адаптації
• Аналізував HR-метрики: текучість, задоволеність, ефективність
• Готував внутрішні документи, політики та інструкції
• Підтримував комунікацію між відділами

Менеджер чата

з 02.2025 по 05.2025 (4 місяці)
Модельне агенство, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Вів комунікацію з моделями та клієнтами через онлайн-чати
• Швидко реагував на запити, модерував діалоги, вирішував конфлікти
• Фіксував інформацію у внутрішніх таблицях, слідкував за статусами запитів
• Забезпечував своєчасну передачу даних у інші відділи

Менеджер з продажу

з 03.2022 по 01.2025 (2 роки 11 місяців)
Офіс, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•Виріс з посади менеджера з продажу до тім-лідера
•Побудував ефективні процеси в команді з 6 менеджерів
• Надавав новачкам фідбек і підтримку на всіх етапах адаптації
• Вів переговори з клієнтами, підтримував лояльність
• Забезпечив виконання командного плану протягом 6 місяців

Менеджер з продажу

з 03.2021 по 02.2022 (1 рік)
Інтернет-магазин, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

• Консультував клієнтів, підвищив конверсію на 20%
• Працював з каталогом товарів, оформленням замовлень та допродажами
• Оптимізував скрипти діалогів для кращої комунікації з клієнтами
• Працював із CRM-системою та Google Таблицями

Освіта

Хмельницький національний університет

Психологія, Хмельницький
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Хмельницький кооперативний торговельно-економічнийінститут

Менеджмент, Хмельницький
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

ХКК ХКТЕІ

Менеджмент, Хмельницький
Середня спеціальна, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Активний продаж
• Уважність

Знання мов

Англійська — початковий