Valeriia

Customer support representative, 50 000 грн

Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 21 рік
Місто проживання:: Лиманка
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18175770/

Досвід роботи

Customer Support Team Lead

з 05.2025 по 04.2026 (1 рік)
The Comity (IT)

Customer support representative

з 08.2024 по 03.2025 (8 місяців)
Uniwell, Дистанційно (IT)

Managed customer support operations for subscription services, handling payment flows via Solidgate and support workflows in Zendesk. Investigated and resolved billing discrepancies, subscription issues, and account-related requests using internal admin tools

Освіта

Національний університет «Одеська політехніка»

Комп'ютерні науки, Одеса
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Цілеспрямованість
Confluence
Solidgate
Jira
HTML
CSS
Onboarding for staff
Communicability
Zendesk
Intercom
Ведення CRM
Data management

Знання мов

Англійська — вище середнього
Українська — вільно
Турецька — середній