Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Наталія

Модератор

Розглядає посади:
Модератор, Support manager
Вік:
23 роки
Місто проживання:
Луцьк
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18182340/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

ПРОФІЛЬ
Клієнтоорієнтована спеціалістка з досвідом роботи у сфері
обслуговування, підтримки клієнтів та операційної діяльності.
Вмію швидко обробляти запити, вирішувати проблеми
ЛЕСНІК НАТАЛІЯ користувачів і забезпечувати якісний сервіс. Відповідальна,
уважна до деталей та швидко навчаюсь.

Дата народження: ДОСВІД РОБОТИ
29/10/2002
Адміністратор фітнес-клубів (“Atletico”, “Crossbee”)
11/2020 – 06/2024
КОНТАКТИ
Обробка вхідних запитів клієнтів (customer inquiries)
43012 Луцьк, Україна через офлайн та онлайн канали
Надання підтримки клієнтам (customer support) та
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
консультацій щодо послуг
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Ведення клієнтської бази (CRM / data entry) та
реєстрація нових користувачів
Робота з оплатами, транзакціями та фінансовою
звітністю
Вирішення проблемних ситуацій та обробка скарг
(issue resolution)
Забезпечення позитивного клієнтського досвіду
(customer experience)
Інформування про послуги, правила та акції
Продаж товарів і контроль залишків

Вуличний фотограф “Old Press”
01/2025 – 07/2025

Комунікація з міжнародними клієнтами (English-
speaking clients)
Робота у швидкому середовищі (fast-paced
environment)
Продаж послуг та взаємодія з клієнтами
Обробка клієнтських запитів

HARD SKILLS

Підтримка клієнтів (customer support)
Обробка звернень і скарг
Ведення баз даних
Робота з оплатами та звітністю
Базове розуміння модерації контенту
SOFT SKILLS

Відповідальність та організованість
Гнучкість та адаптивність до нових умов
Швидке навчання
Комунікабельність
Уважність до деталей

МОВИ

Українська — рідна
Англійська — B1+
Італійська — A1

Інші резюме цього кандидата

Контент-менеджер

Дистанційно

ПРОФІЛЬ Початкова спеціалістка у сфері контенту та e-commerce з досвідом створення контенту та роботи з клієнтськими даними. Цікавлюсь наповненням сайтів, обробкою замовлень та ЛЕСНІК НАТАЛІЯ роботою...

Модератор контенту

Дистанційно

Повна зайнятість, неповна зайнятість

  • Артист, Old Press, 7 місяців
  • Адміністратор, Фітнес-клуб Atletico, Crossbee, 3 роки 8 місяців

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18182340/