Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18187041/

Досвід роботи

Оператор технічної підтримки

з 01.2022 по 12.2022 (1 рік)
ФОП Рудейчук Б.Р, Дистанційно (IT)

Опрацювання звернень клієнтів через вхідні канали:
1. Чат бот,
2. Месенджери,
3. Вхідні дзвінки.

Створення тікетів баг репортингів, посередницька комунікація зі збором інформації про особливість, надання статусів.

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• MS Excel
• MS Word
• Adobe Photoshop
• SMM
• Контент-менеджмент
• Комунікабельність
• Організованість
• Стресостійкість
• Microsoft Copilot
• Уміння працювати в режимі багатозадачності