Анастасія
Спеціаліст підтримки користувачів
- Розглядає посади:
- Спеціаліст підтримки користувачів, Психолог
- Місто проживання:
- Івано-Франківськ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18211734/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Психолог
Варшава, Мазовецьке воєводство, Польща | 784308581 | [
ПРОФІЛЬ
Магістрантка психології з понад 2-річним досвідом консультування на лінії психологічної підтримки та
роботи в гуманітарному секторі (платформа Krisenchat.de). Володію методиками оцінки ризиків та
протоколами безпеки при виявленні суїцидальних намірів. Знаю алгоритми першої психологічної
допомоги (ППД) та маю глибоке розуміння стадій переживання кризи, гострої реакції на стрес і технік
стабілізації клієнта. Поєдную відмінні академічні результати (диплом бакалавра з відзнакою, найвищі
оцінки) з розвиненими навичками активного слухання, емоційною стійкістю, високою емпатією та
толерантністю. Вільно володію усною українською та російською мовами.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Консультантка лінії психологічної підтримки / Волонтерка
Krisenchat.de (гуманітарний проєкт) | Серпень 2023 — Дотепер (понад 2 роки)
Надаю негайну психологічну підтримку на лінії кризового консультування в рамках міжнародного
гуманітарного проєкту. Працюю в мультидисциплінарній команді психологів, психіатрів та спеціалістів
з психічного здоров'я, забезпечуючи кризове втручання для осіб у гострих емоційних станах,
включаючи клієнтів із суїцидальними намірами.
Основні досягнення та обов'язки:
• Проводжу оцінку ризиків та застосовую протоколи безпеки при виявленні суїцидальних намірів
у клієнтів.
• Застосовую алгоритми першої психологічної допомоги (ППД) для стабілізації осіб у стані
гострої реакції на стрес.
• Супроводжую клієнтів через стадії переживання кризи, використовуючи техніки стабілізації та
відновлення емоційної рівноваги.
• Практикую активне слухання як основний інструмент консультування, виявляючи високу
емпатію та толерантність.
• Надаю консультування та емоційну підтримку, сприяючи психологічному благополуччю клієнтів.
• Веду точні та конфіденційні записи взаємодії з клієнтами, дотримуючись етичних стандартів.
• Беру участь в індивідуальних та групових супервізіях, інтервізіях для постійного розвитку
клінічних навичок.
НАВИЧКИ
Оцінка ризиків та протоколи безпеки (суїцидальні наміри) • Алгоритми ППД • Кризове втручання та
стабілізація • Активне слухання • Емоційна стійкість та резильєнтність • Емпатія та толерантність
• Психоедукація • Аналітичні навички • Дослідження • Техніки релаксації • Презентації
ІНСТРУМЕНТИ
Microsoft Excel • Microsoft Word • Електронна пошта • Інтернет-ресурси • Офісні програми
ОСВІТА
Магістр психології
SWPS Університет соціальної психології, Варшава | Вересень 2024 — Червень 2026
Бакалавр психології
SWPS Університет соціальної психології, Варшава | 2020 — 2023
Середня оцінка 5, серед найкращих студентів курсу. Диплом з відзнакою.
МОВИ
• Українська / Російська — Рідна (вільне усне та письмове володіння)
• Англійська — Високий рівень володіння
• Польська — Хороший робочий рівень
Схожі кандидати
-
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Спеціаліст техпідтримки
Дистанційно -
Customer success specialist
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно, Київ