Особисті дані приховані

АННА СМІЯН
Head of Operations | Операційний директор

ПРО СЕБЕ
Професійний управлінець з 15-річним досвідом у міжнародному
бізнесі. Спеціалізуюся на масштабуванні проєктів, оптимізації
бізнес-процесів, побудові високоефективних команд та
підвищенні продажів. Впроваджую крос-функціональне
керівництво та мотиваційні системи і оцінки персоналу.

Вільно володію польською мовою та глибоко розумію
специфіку українського та європейського ринку праці.

АННА СМІЯН ДОСВІД РОБОТИ
Head of Operations
Керівник відділу продажу та реалізації проєктів
ОНЦ "Білий Орел" (Освіта за кордоном) | грудень 2022 -
серпень 2025 • Управляла міжнародною командою з 12
КОНТАКТИ фахівців (Україна - Польща) • Розробила та впровадила
�� Львів стратегію розвитку, що забезпечила стабільне виконання планів
�� [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») продажу
✉[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Оптимізувала бюджетування та фінансовий контроль
підрозділів
• Налагодила ефективні процеси комунікації між відділами
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Керівник HR та рекрутингу
• Стратегічне планування ТОВ "Аккорд-тур" (Туризм) | вересень 2021 - червень 2022
• Operational Management • Мінімізувала ротацію персоналу та налагодила внутрішню
• Бюджетування та P&L взаємодію між підрозділами
, Cash Flow i контроль витрат • Трансформувала бренд роботодавця, що підвищило якість та
• HR-стратегія та рекрутинг • Business Development швидкість закриття вакансій
• Антикризове управління
Керівник представництва / Виконавчий директор
• Запуск філій з нуля
ТОВ "Folga", "V-Industrial", "VJ" | серпень 2019 - вересень 2021
• Управління змінами
• Керувала операційною діяльністю та командами до 11 осіб
• B2C та В2В продажі
• Організувала логістику людських ресурсів (Україна - Польща)
• Employer Branding
та контроль брокерської діяльності
• CRM-системи
• Впровадила стратегії масштабування бізнесу в харчовій
промисловості

МОВИ Керівник представництва
ТОВ "Trenkwalder Ukraina" (HR-консалтинг) | грудень 2016 -
Польська - C2 (рідна)
грудень 2019 • Побудувала модель розвитку компанії в Україні з
Українська - C2 (рідна)
нуля
Англійська - B1/B2
• Досягла значного скорочення фінансових витрат через
оптимізацію процесів • Виконала KPI з продажів та розширила
мережу бізнес-партнерів
ОСВІТА
Магістр польської філології Uniwersytet Marii-Curie Sklodowskiej, Керівник представництв
Люблін EWL, Transline, IPF Poznań; Exelsior Delikatesy, Єврошанс | 2008
- 2018 • Керувала представництвами польських компаній в
HR у бізнесі
Україні
LvBS (УКУ), 2023
• Реалізувала проєкти з рекрутингу та управління персоналом
Change Management
2020