Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18255876/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 10.2021 по 07.2022 (10 місяців)
РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки
Прийом вхідних дзвінків
вирішити проблемну ситуацію з банківськой карткою
Продаж банківських продуктів

Плани в продажах не виконував , План (log-on) середня тривалість дзвінка 3-4 хвилини

Освіта

ЖТККНУБА

Фінанси, банки кредит та страхування, Житомир
Незакінчена вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Організованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Гарна дикція
• Працьовитість
• Обробка гарячих заявок
• Відповідальність
• Неконфліктність