Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18269901/

Досвід роботи

Координаторка волонтерів

з 03.2026 по нині (3 місяці)
Сила для сильних, БФ, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Координую команду волонтерів в благодійному фонді, що займається підтримкою військовополонених та їх родин. Працюю 1-2 години в день на волонтерській основі.
З обов'язків:
- координую роботу команд волонтерів (загалом 10-15 людей) та підтримую ефективну взаємодію в групах;
- налагоджую комунікацію між волонтерами з різних відділів;
- підтримую вирішення організаційних питань;
- інтегрую нових учасників у команду, проводжу тімбілдинг та підтримую дружню атмосферу.

На цій посаді прагну бути корисною суспільству в критичний момент, що вважаю своїм обов'язком, а також здобути ще більше досвіду комунікації і управління командами і втілити його в майбутній роботі.

Адміністратор

з 03.2022 по 11.2025 (3 роки 9 місяців)
ФОП Третяк М.М., Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

На посаді менеджера/адміністратора:
- керувала магазином в 20км від лінії бойового зіткнення, працювали з військовими;
- координувала щоденну роботу команди (5-8 людей) і процесів (продажі, мерчандайзинг);
- організовувала взаємодію з партнерами (15–25 постачальників);
- дбала про ефективну, безпечну та відповідальну комунікацію, вирішення запитів та конфліктів.

Серед досягнень за час роботи на посаді:
- разом з командою розширила магазин від продуктового (з обігом 3,5-5млн/рік) до магазину з 4 відділами (з обігом 40-50млн/рік);
- вдалось створити емоційно безпечне середовище для відвідувачів, що стало місцем відпочинку в зоні бойових дій: створили затишну атмосферу, welcome-кава для військових тощо.

Зараз прагну розвиватися пріоритетно в освітніх або соціальних проєктах, застосовуючи навички комунікації та організації здобуті на адміністраторській та координаторській ролях.

Освіта

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Факультет міжнародних економічних відносин та туристичного бізнесу, спеціальність "Туризм", Харків
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Під час навчання була проактивною, отримувала академічну стипендію, також отримала навички, які можна імплементувати в роботу з Sales/Support:
- аналітичні навички;
- презентування та public speaking;
- організаційні навички.

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг з домедичної допомоги Basic Life Support (BLS) Від Української Школи Порятунку

2026, 8 годин
Сертифікат

Курс тактичної медицини All Service Members (ASM) від Госпітальєрів

2025, 8 годин
Сертифікат

Знання і навички

• Високий рівень комунікації
• Робота з клієнтами
• Координація команди
• Координація процесів
• Адаптивність
• Робота з військовими

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Завжди прагнула бути активною та брати участь у важливих освітніх чи суспільних проєктах, тому шукаю ролі на Sales/Support Manager саме в таких напрямках.

На своїй сторінці в соцмережах інколи проводжу невеликі збори на підтримку підрозділів.

Вчуся грати на фортепіано і швидко опановую нову інформацію.