Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18297729/

Досвід роботи

Немає досвіду роботи.

Освіта

Львівський державний університет внутрішніх справ

Юридичний, право
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Microsoft Copilot
• Understandability
• Data management
• Ділове листування
• Грамотне письмо (укр/рос/англ)
• Робота в CRM-системах
• Клієнтська підтримка (Customer support)
• Handling objections
• Емпатія
• Швидкий набір тексту
• Стресостійкість
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю позицію Support Specialist або Customer Care Agent на повну зайнятість. Орієнтована на стабільну роботу в одній компанії, де зможу стати експертом у продукті та забезпечувати високу якість обслуговування.
Мої переваги:
• Грамотність та чіткість: Вмію просто пояснювати складні речі та дотримуватися tone-of-voice компанії.
• Технологічність: Володію базовими навичками роботи з ШІ-інструментами (Microsoft Copilot) для оптимізації робочих процесів.
• Відповідальність: Вмію працювати в режимі багатозадачності, зберігаючи фокус на потребах клієнта.
• Результативність: Швидко навчаюся роботі з новими CRM та чат-платформами.
Готова до повної зайнятості та прагну професійно розвиватися у сфері клієнтського сервісу.