Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18331140/

Досвід роботи

Територіальний менеджер, начальник групи відділень

з 07.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
Укрпошта, Долина (Транспорт, логістика)

1. Організація та контроль роботи відділень:
- Забезпечення ефективної роботи підлеглих відділень.
- Контроль виконання планових показників щодо доходів, обсягів послуг та якості обслуговування клієнтів.

2. Планування та досягнення фінансових цілей:
- Встановлення та контроль виконання планів доходів і витрат для регіональних підрозділів.
- Аналіз фінансових результатів і прийняття заходів для підвищення прибутковості.

3. Розвиток клієнтської бази:
- Впровадження заходів щодо залучення нових клієнтів і утримання існуючих.
- Координація маркетингових активностей у регіоні.

4. Управління персоналом:
- Підбір, навчання та розвиток співробітників відділень.
- Мотивація та підтримка ефективної комунікації між працівниками.

5. Аналіз та звітність:
- Аналіз ринку, конкурентів і клієнтських потреб.
- Складання та надання звітів керівництву щодо досягнень і проблем у регіоні.

6. Впровадження нових послуг та продуктів:
- Адаптація та просування нових продуктів і послуг, які запускає компанія.
- Контроль за їх впровадженням та результатами.

7. Робота з клієнтами та скаргами:
- Вирішення конфліктних ситуацій та обробка скарг клієнтів на рівні регіону.

8. Операційний контроль:
- Забезпечення виконання стандартів якості та безпеки на робочих місцях.
- Контроль за використанням матеріальних ресурсів та обладнання.

Секретар ради

з 11.2020 по 04.2024 (3 роки 6 місяців)
Витвицька сільська рада, Долина (Державні організації)

- підготовка порядку денного засідань ради;
- розсилка повідомлень та матеріалів членам ради;
- записування та ведення протоколів засідань;
- забезпечення точності та повноти протоколів, їх збереження та розповсюдження серед членів ради;
- управління всіма офіційними документами ради;
- архівування документів та забезпечення доступу до них;
- взаємодія з головою ради та депутатами для координації їх діяльності;
- забезпечення виконання рішень ради;
- зв'язок з іншими органами влади, громадськими організаціями та громадськістю;
- розсилка рішень та рекомендацій ради відповідним органам та особам;
- консультації з питань дотримання законодавства та регламенту ради;
- підготовка проектів рішень, нормативних актів та інших документів;
- організація офіційних заходів ради, таких як зустрічі, конференції, громадські слухання;
- відстеження стану виконання рішень ради;
- підготовка звітів про виконання рішень та їх представлення раді.

Головний спеціаліст з питань пр. забезпечення, інф. технологій та захи

з 04.2019 по 11.2020 (1 рік 8 місяців)
Витвицька сільська рада територіальної громади, Долина (Державні організації)

- контроль і підтримка функціонування мережевого обладнання, комп'ютерних систем і периферійних пристроїв.
- забезпечення безперебійної роботи ІТ-систем та усунення технічних проблем.
- взаємодія із структурними підрозділами щодо впровадження нових програмних рішень.
- адаптація та налаштування існуючих програмних рішень відповідно до потреб організації.
- впровадження та моніторинг заходів інформаційної безпеки для захисту даних організації.
- забезпечення відповідності стандартам і нормам інформаційної безпеки відповідно до чинного законодавства.
- забезпечення технічної підтримки для користувачів, вирішення проблем з програмним забезпеченням та апаратним забезпеченням.
- проведення навчання для користувачів щодо ефективного використання ІТ-ресурсів.
- координація ІТ-проектів, включаючи планування, виконання, моніторинг та завершення проектів.
- забезпечення дотримання бюджетів і строків виконання проектів.

Аналітик

з 06.2017 по 02.2019 (1 рік 9 місяців)
Мережа аптек "Адоніс", Долина (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Автоматизував фінансові та управлінські звіти в Excel і SQL, скоротивши ручні операції.

Щоденно контролював виконання бюджету через динамічні Excel‑моделі з підживленням із SQL‑серверів; оперативно виявляв відхилення.

Розробив маржинальну модель ціноутворення у Excel із SQL‑запитами до бази транзакцій, що допомогло коригувати прайс‑стратегію.

Створив дашборди KPI для категорійних менеджерів на базі зведених таблиць Excel + Power Query, забезпечивши прозорість продажів.

Спроєктував бонус‑систему персоналу: модель розрахунку в Excel із автоматичним витягом даних продажів через SQL‑запити.

Виконував ad‑hoc аналізи (доходи, витрати, ROI) за допомогою складних Excel‑формул та складених SQL‑вибірок.

Уніфікував процес QA звітів: шаблони перевірок у Excel і контрольні запити в SQL, що зменшило потребу у виправленнях.

Готував презентації для C‑level: інтерактивні Excel‑дашборди з drill‑down та динамічними графіками.

Ініціював макроси VBA для рутинних операцій (консолідація файлів, імпорт/експорт з SQL), оптимізувавши час команди.

Аналізував конкурентне ціноутворення: збір даних у SQL‑таблиці, порівняння в Excel, формування рекомендацій.

Освіта

Національний лісотехнічний університет України

Інститут комп'ютерних наук та інформаційних технологій, магістр, Львів
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Національний університет "Львівська політехніка"

Комп'ютерна інженерія, Львів
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Practical Python, SoftServe

2024, 2 місяці
Сертифікат

HTML/ CSS/ JavaScript Fundamentals

2024, 1 місяць
Сертифікат

DATABASE FUNDAMENTALS

2024, 2 місяці
Сертифікат

DEVOPS FOR DEVELOPERS

2024, 2 місяці
Сертифікат

PYTHON FUNDAMENTALS

2024, 2 місяці
Сертифікат

ДЕРЖАВНИЙ СЕРТИФІКАТ ПРО РІВЕНЬ ВОЛОДІННЯ ДЕРЖАВНОЮ МОВОЮ

.
Сертифікат

Знання і навички

• SAP ERP
• Пунктуальність
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Формування зведених таблиць
• 1С:Підприємство
• SQL
• Python
• Дисциплінованість
• MS Power BI
• Tableau
• MS Outlook
• IT-Enterprise

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно