Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18335829/

Досвід роботи

Тату-майстер

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
Самозайнята, Жовква (Краса, фітнес, спорт)

Працювала як приватний тату-майстер, самостійно організовуючи повний цикл роботи з клієнтами — від першої консультації та розробки ескізу до виконання татуювання й надання рекомендацій щодо догляду після процедури. Працювала з індивідуальними дизайнами, адаптуючи ескізи під анатомічні особливості, побажання клієнта та стиль майбутньої роботи.

Відповідала за підготовку робочого місця, дотримання гігієнічних норм, стерильність інструментів і безпечне проведення процедури. Також самостійно займалася комунікацією з клієнтами, веденням записів, плануванням сеансів і розвитком особистого бренду через соціальні мережі та рекомендації клієнтів.

Під час роботи розвинула навички художньої адаптації ескізів, уважності до деталей, побудови довіри з клієнтами та ведення власної приватної практики.

Офіціант

з 05.2025 по 10.2025 (6 місяців)
Pulse Bar, Kavos (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
* Обслуговувала гостей у швидкому та високонавантаженому середовищі.
* Приймала замовлення та консультувала гостей щодо напоїв
* працювала з готівковими та безготівковими розрахунками.
* Вирішувала запити гостей та працювала з нестандартними ситуаціями.
* Підтримувала чистоту та організацію робочої зони.
* Працювала з міжнародними гостями англійською мовою.

Досягнення:

* Успішно працювала в умовах високого потоку гостей під час туристичного сезону.
* Отримувала позитивні відгуки від гостей за сервіс і комунікацію.
* Швидко адаптувалася до міжнародного робочого середовища.
* Ефективно працювала в мультикультурній команді.
* Допомагала підтримувати високий рівень сервісу в пікові години.

Рецепціоніст

з 04.2024 по 11.2024 (8 місяців)
Hotel Brains, Kos (Готельно-ресторанний бізнес)

Під час роботи рецепціоністом відповідала за повний цикл обслуговування гостей — від check-in та check-out до оперативного вирішення поточних запитів і нестандартних ситуацій. Працювала з бронюваннями, оновленням даних гостей у внутрішній системі, координацією запитів між різними відділами готелю (housekeeping, maintenance, restaurant staff). Щоденно комунікувала з міжнародними гостями англійською мовою, надавала інформацію щодо послуг готелю, екскурсій, транспорту та локальної інфраструктури.

Успішно працювала в динамічному середовищі з великим потоком гостей, зберігаючи високий рівень сервісу, уважність до деталей та професійну комунікацію навіть у стресових ситуаціях. Швидко адаптувалася до міжнародної команди та ефективно вирішувала запити гостей, сприяючи позитивному досвіду перебування в готелі.
працювала з нічними змінами та вирішувала конфліктні ситуації з гостями.

Репетитор англійської

з 03.2024 по 04.2024 (2 місяці)
Buki school, Дистанційно (Освіта, наука)

Проводила індивідуальні заняття з англійської мови, адаптуючи матеріали та формат навчання відповідно до рівня знань, цілей і темпу учнів. Пояснювала граматичні теми, допомагала розвивати speaking, listening, reading та vocabulary через практичні завдання й живу комунікацію. Готувала навчальні матеріали, домашні завдання та відстежувала прогрес студентів.

За короткий період роботи змогла побудувати комфортну та мотивуючу атмосферу на заняттях, допомагаючи учням почуватися впевненіше у використанні англійської мови та активніше долати мовний бар’єр.

Бармен

з 09.2023 по 12.2023 (4 місяці)
Celentano Ristorante, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Після роботи в сервісі отримала підвищення до позиції бармена та адміністратора, де відповідала не лише за якість обслуговування гостей, а й за організацію операційних процесів закладу. Працювала з приготуванням алкогольних і безалкогольних напоїв, контролем барної продукції, обліком залишків та підтриманням стандартів чистоти й організації робочої зони.

На посаді адміністратора координувала роботу команди протягом зміни, контролювала якість сервісу, допомагала вирішувати конфліктні та нестандартні ситуації з гостями, працювала з касовою дисципліною, звітністю та внутрішньою комунікацією між залом, баром і кухнею.

Цей досвід допоміг розвинути лідерські якості, навички управління командою, прийняття швидких рішень у стресових ситуаціях та відповідальність за безперебійну роботу закладу.

Офіціант

з 05.2023 по 09.2023 (5 місяців)
Celentano Ristorante, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала офіціанткою в одному з ресторанів мережі Pizza Celentano у Львові, забезпечуючи якісний сервіс для гостей у динамічному середовищі з високим потоком відвідувачів. Відповідала за прийом замовлень, консультування гостей щодо меню, подачу страв і напоїв, а також підтримання високих стандартів обслуговування та гостинності.

Щоденно працювала з готівковими та безготівковими розрахунками, координувала замовлення з кухнею та баром для своєчасної подачі страв, оперативно вирішувала запити гостей та нестандартні ситуації. Розвинула навички багатозадачності, стресостійкості, роботи в команді та ефективної комунікації з клієнтами в умовах швидкого темпу роботи.

Освіта

ЛФКХПП НУХТ

Маркетинг, Львів
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тату майстер

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Висока працездатність
• Привітність
• Здатність до навчання
• Приготування кавових напоїв
• Приготування коктейлів
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно