Ірина

Мачоган Ірина
WMS-спеціаліст · Координатор логістики
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРО МЕНЕ
WMS-спеціаліст із понад 3 років досвіду в e-commerce логістиці (проєкти для Inditex). Поєдную практичне розуміння складських операцій з аналітичними та системними компетенціями. Маю унікальний досвід у міграції WMS-системи, тестуванні процесів у фазі hypercare та запуску операцій з нуля. Наразі координую Wave Management та співпрацюю з міжнародною IT-підтримкою. Шукаю можливості розвитку в управлінні WMS-системами та оптимізації логістичних процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
WMS-спеціаліст | Arvato Polska (клієнт: Inditex / Zara) — Стрикув, Польща | липень 2025 — теперішній час
• Wave Management: управління вивільненням замовлень в WMS згідно з пріоритетами відвантажень та SLA
• Моніторинг KPI складу, підготовка погодинних звітів з продуктивності персоналу та екстракція даних для аналітиків (Excel, зведені таблиці)
• Incident Management: оперативне виявлення та усунення системних збоїв на логістичних процесах
• Комунікація з Service Desk (Іспанія) англійською для зголошення та резолюції системних помилок
• Активна участь у міграції складу на нову WMS-систему: тестування функціоналу та стабілізація процесів у фазі hypercare
• Робота з інструментами WMS для виконання поставлених завдань в інтересах клієнта
Працівник складу | Arvato Polska (клієнт: Inditex / Zara) — Стрикув, Польща | червень 2022 — липень 2025
• Повний цикл складських операцій: приймання, пікінг, PTL, консолідація замовлень, пакування та відвантаження
• Глибоке розуміння логіки e-commerce операцій, що стало базою для подальшої оптимізації системних процесів
• Контроль якості та розсортування товарних позицій за стандартами Inditex
• Робота з WMS на рівні оператора: введення даних, сканування, обробка потоків — це забезпечило повне розуміння системи зсередини
НАВИЧКИ
Системи та інструменти
▸ WMS Inditex (Wave Mgmt, Incident Mgmt)
▸ MS Excel (зведені таблиці, аналіз та екстракція даних)
▸ Troubleshooting системних помилок
▸ Моніторинг KPI / SLA
Логістичні процеси
▸ Wave Management (управління хвилями замовлень)
▸ E-commerce logistics (fulfillment, returns)
▸ Повний цикл: приймання, PTL, пікінг, відвантаження
▸ Контроль терміновості відвантажень (SLA)
МОВИ
Українська — рідна Польська — B1, робоча мова 3+ роки Англійська — B1/B2, ділова переписка з IT-підтримкою
ОСВІТА
Професійно-технічне училище № 35, Стрий (Україна)
Оператор компютерного набору | 2021 — 2022
Наразі розглядаю вступ до університету (заочна/вечірня форма) за напрямком логістика / менеджмент
ДОДАТКОВО
• Досвід роботи в міжнародній логістичній компанії зі стандартами enterprise-рівня
• Глибоке розуміння специфіки fashion e-commerce і сезонних піків навантаження
• Самостійна, швидко адаптуюсь до нових систем і процесів без тривалого онбордингу
Відкрита до релокації в Україні