Юлія

Юлія Левусь Освіта

Львівський Національний Університет імені Івана вер 2017 - груд 2022
Франка
Ступінь бакалавра за спеціальністю "Туризм" та ступінь магістра за спеціальністю
"Міжнародний туризм"

Досвід роботи

Менеджер з туризму квіт 2018 - черв 2018
"Rio Travel", Львів
Консультації клієнтів щодо вибору туристичних послуг та напрямків
Співпраця з готелями, перевізниками і іншими постачальниками послуг
Особисті дані Розробка та реалізація туристичних маршрутів для клієнтів

Хостес та офіціант січ 2021 - лют 2022
Юлія Левусь "Malevich Night Club", Львів
Управління потоками гостей, забезпечення комфортного їх перебування в закладі
Координація розсадки гостей та прийом замовлень та бронювань
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у відповідності до стандартів
закладу
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Взаємодія з кухнею для контролю якості страв та швидкості їх подачі

Адміністратор квіт 2022 - лют 2023
м.Львів "Late Breakfast Club"
Спершу працювала офіціантом у закладі,а потім отримала підвищення.
Координація роботи команди для забезпечення високого рівня обслуговування
2 листопада 1999 р. гостей.
Розробка та впровадження ефективних адмінпроцесів для покращення роботи
закладу.
наявне
Контроль за виконанням стандартів обслуговування та надання зворотного зв'язку
команді.
Instagram @levuss Управління графіками роботи співробітників для оптимізації робочих процесів.
Співпраця з постачальниками для забезпечення своєчасної доставки товарів та
продукції.

Навички Менеджер стоматологічної клініки
"ELITES Dental Clinic", Львів
бер 2023 - Нинішній

Спершу працювала у клініці адміністратором, пізніше отримала підвищення.
Впевнений користувач ПК Організація роботи стоматологічної клініки та контроль за виконанням стандартів
якості обслуговування
Робота з CRM-системами Управління записами пацієнтів, планування візитів та контроль за дотриманням
графіку прийому
Customer service Забезпечення високого рівня обслуговування пацієнтів, моніторинг їх
задоволеності
Управління персоналом,організація Координація роботи лікарів-стоматологів та медичних працівників
роботи закладу Розробка та впровадження ефективних процедур для покращення сервісу в клініці
Спостереження за работою персоналу та рекомендації щодо покращення
Ведення звітності та касової дисципліни
обслуговування пацієнтів
Розробка та реалізація внутрішніх процедур для покращення обслуговування
Робота з постачальниками та ведення
пацієнтів у стоматологічній клініці
замовлень
Управління графіками роботи адміністраторів
Проведення аналітики по завантаженості клініки та лікарів для покращення
Планування змін та графіків
роботи та задоволеності персоналу
Організація та координація внутрішніх заходів стоматологічної клініки для
підвищення лояльності пацієнтів
Організація та проведення тімбілдингів ,корпоративів для персоналу клініки
Пошук та стажування нових людей у команду

Мова

Англійська

Українська