Інна

Інна Щербакова

Професійний викладач англійської мови з досвідом роботи в
сфері онлайн-підтримки клієнтів мобільного додатку.
Відповідально ставлюсь до роботи, уважна до деталей, готова
навчатись новим навичкам.

Contact Досвід роботи

Особисті дані 05/2025 - 04/2026
Репетитор англійської мови
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Надання онлайн-уроків англійської мови для учнів із
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») різним рівнем підготовки

10/2023 - 12/2024
Мови
Менеджер служби підтримки
англійська (C2) BetterMe
українська (рідна)
іспанська (A2) Надання клієнтської підтримки для міжнародних
польська (A2) користувачів фітнес-застосунку
Забезпечення професійної комунікації, підтримка
Особисті якості та позитивного досвіду користувачів та високого рівня
їхньої задоволеності
навички
04/2017 - 10/2023
високий рівень письмової
англійської Старший викладач
досвід роботи у Zendesk Profi-Center
адаптивність
Викладання англійської мови для різних вікових груп
емпатія
увага до деталей та рівнів володіння мовою за методом Каллана (Callan
відповідальність Method)
організованість Підготовка студентів до міжнародних іспитів FCE та
готовність навчатись новому IELTS, проведення пробних тестувань (mock exams)
Менторство та наставництво для викладачів-
Сертифікати початківців з метою забезпечення високої якості
C2 certificate (EF SET) навчання
C1 certificate (FCE exam)
09/2015 - 04/2017
Репетитор англійської мови
Проведення уроків англійської мови в онлайн- та
офлайн-форматах

Освіта
10/2013 - 06/2015
Магістр англійської філології
Університет Марії Кюрі-Склодовської
(Люблін, Польща)

10/2010 - 07/2013
Бакалавр англійської філології
Державна вища школа імені Папи Івана Павла II
(Бяла-Подляська, Польща)