Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18469455/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 04.2021 по 01.2026 (4 роки 10 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

З квітня 2021 декретна віпустка. З липня 2024 по січень 2026 догляд за важкопораненим чоловіком.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2019 по 05.2026 (7 років 4 місяці)
àбанк, АТ, Самар (Фінанси, банки, страхування)

Комунікація з клієнтами та надання консультацій.
Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності.
Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням.
Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг.

Кредитний спеціаліст

з 03.2017 по 02.2019 (2 роки)
ОТР банк, Самар (Фінанси, банки, страхування)

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Якісне обсуговування клієнтів та продаж кредитів.
Робота з документами, формування кредитних справ.

Освіта

НМетАУ

Менеджмент ЗЕД, Дніпро
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Знання і навички

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• MS Office
• Робота в команді
• Чесність
• Дисциплінованість
• MS Word
• MS Excel

Додаткова інформація

Впевнено володію ПК. Уважна до деталей, відповідальна та організована. Ціква робота з документами та адміністративними процесами. Швидко навчаюсь. Маю досвід роботи з документацією та клієнтськими базами. Вмію працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності. Розглядаю віддалений формат роботи. Націлена на довгострокову співпрацю та професійний розвиток.
Ключові навички:
- Робота з клієнтами
- Ведення документації
- Впевнений користувач ПК
- MS Office
- Грамотна усна та письмова мова
- Уважність до деталей
- Робота з базами даних
- Організованість
- Ділове спілкування
- Вміння працювати в команді
- Обробка заявок
- Ведення звітності
- Документообіг
- Організація робочих процесів