Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/18581997/
Data analyst
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Львів
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АНАСТАСІЯ ХОРОША
ПРО СЕБЕ
КОНТАКИ
Маю досвід роботи в міжнародному бізнес-середовищі, де відповідала за
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») аналіз процесів, структурування даних та оптимізацію навчальних програм.
Вмію знаходити закономірності, формувати висновки та пропонувати
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») рішення, що підвищують ефективність роботи команд. Швидко адаптуюся до
нових вимог, легко співпрацюю з різними відділами та використовую
Умань, Черкаська обл.
аналітичний підхід для вирішення завдань.
WORK EXPERIENCE
ОСВІТА
2025-2029 Nestlé Business Services
2025 - ДОПЕРЕР
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО- Спеціаліст з навчання та розвитку
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Розробка та впровадження навчальних програм для співробітників.
Бакалавр міжнародного Організація тренінгів та сесій відповідно до корпоративних
права стандартів.
Збір та аналіз даних про потреби у навчанні співробітників та
2020-2022 формування планів розвитку персоналу.
НАЦІОНАЛЬНИЙ Створення звітів та аналіз даних для організації навчального процесу.
АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Оптимізація процесів та підвищення ефективності роботи команди
Бакалавр міжнародних
IZIBANK
відносин 2021- 2022
Менеджер по роботі з клієнтами
НАВИЧКИ Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
Уважність до деталей сервісу.
Аналіз запитів клієнтів та формування рекомендацій щодо продуктів.
Аналітичне мислення та
Виявлення ключових проблем та тенденцій у зверненнях.
робота з даними
Адаптивність до нових
Adelina Call Center & BPO
інструментів та методів 2020 - 2021
Автономність у виконанні Менеджер по роботі з клієнтами
завдань Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
Стресостійкість у Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
сервісу.
багатозадачному Аналіз даних у CRM-системі для виявлення закономірностей.
середовищі Перевищення планових KPI з обробки звернень з перших місяців
роботи
МОВИ
Українська - рідна
Англійська - середній
Іспанська - середній
ПРО СЕБЕ
КОНТАКИ
Маю досвід роботи в міжнародному бізнес-середовищі, де відповідала за
[
Вмію знаходити закономірності, формувати висновки та пропонувати
[
нових вимог, легко співпрацюю з різними відділами та використовую
Умань, Черкаська обл.
аналітичний підхід для вирішення завдань.
WORK EXPERIENCE
ОСВІТА
2025-2029 Nestlé Business Services
2025 - ДОПЕРЕР
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО- Спеціаліст з навчання та розвитку
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Розробка та впровадження навчальних програм для співробітників.
Бакалавр міжнародного Організація тренінгів та сесій відповідно до корпоративних
права стандартів.
Збір та аналіз даних про потреби у навчанні співробітників та
2020-2022 формування планів розвитку персоналу.
НАЦІОНАЛЬНИЙ Створення звітів та аналіз даних для організації навчального процесу.
АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Оптимізація процесів та підвищення ефективності роботи команди
Бакалавр міжнародних
IZIBANK
відносин 2021- 2022
Менеджер по роботі з клієнтами
НАВИЧКИ Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
Уважність до деталей сервісу.
Аналіз запитів клієнтів та формування рекомендацій щодо продуктів.
Аналітичне мислення та
Виявлення ключових проблем та тенденцій у зверненнях.
робота з даними
Адаптивність до нових
Adelina Call Center & BPO
інструментів та методів 2020 - 2021
Автономність у виконанні Менеджер по роботі з клієнтами
завдань Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
Стресостійкість у Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
сервісу.
багатозадачному Аналіз даних у CRM-системі для виявлення закономірностей.
середовищі Перевищення планових KPI з обробки звернень з перших місяців
роботи
МОВИ
Українська - рідна
Англійська - середній
Іспанська - середній
Інші резюме цього кандидата
Львів
АНАСТАСІЯ ХОРОША ПРО СЕБЕ КОНТАКИ Маю досвід у сфері навчання та розвитку персоналу в міжнародному бізнес- середовищі. Відповідала за створення та адміністрування навчальних програм, розробку...
Схожі кандидати
-
Бізнес-аналітик
Львів -
Data-аналітик
Львів, Київ -
Дата-аналітик
Львів -
Data analyst
Львів, Дистанційно -
Аналітик продажів
Львів, Дистанційно -
Data analyst
Львів
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18581997/