Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18619326/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 04.2019 по 11.2021 (2 роки 8 місяців)
rivershop_ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення переписки з клієнтами в Instagram Direct (консультації щодо товарів, розмірів, наявності)
Прийом та обробка замовлень
Супровід клієнта від першого звернення до підтвердження покупки
Робота з запереченнями та підвищення конверсії в продаж
Контроль актуальності інформації про товари (ціни, наявність, описи)
Координація відправок замовлень із складом/логістикою
Робота з CRM/таблицями обліку замовлень

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Відповідальність
• MS Excel
• PHP
• HTML
• CSS
• JavaScript
• Організованість
• Ведення документації
• Старанність
• Прямий продаж
• Просування в Instagram
• Google Docs
• Google Analytics
• Google Ads
• Google Sheets
• Google Search Console
• Стресостійкість
• WordPress
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• MS Word
• Сумлінність
• MS Office
• Привітність