Микола

Лико Микола

Контактна інформація ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Студент-лінгвіст із високим рівнем грамотності та прагненням до
Номер телефону ведення якісної комунікації. Завдяки навчанню на філологічному
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») напрямку, вмію вибудовувати логічні, ввічливі та результативні діалоги.
Швидко опановую нові цифрові інструменти. Шукаю можливість
Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») застосувати свої навички переговорів для залучення клієнтів та
збільшення прибутку компанії на позиції Sales Manager.
Адреса
м. Львів, вул. Пасічна 62в Досвід роботи
Telegram
@lykomkl Червень 2024 - Навички, які допоможуть в роботі:
серпень 2024 Комунікація з клієнтами: Надання

Топ-5 моїх рис Ресторан “TUT”, м.
консультацій щодо асортименту/послуг, що
дозволило розвинути навички активного
Стрий слухання та презентації.
Офіціант
Грамотність Робота в стресових умовах: Ефективне
вирішення конфліктних ситуацій та
Тактовність підтримка позитивного іміджу закладу.
2025 - зараз
Стресостійкість Командна робота: Координація дій з
ТОВ “Епіцентр К”
колегами для забезпечення швидкого та
Емпатичність продавець якісного обслуговування.
непродовольчих
Адаптивність товарів Уважність до деталей: Робота з касою,
розрахунками та замовленнями, що
вимагало високої концентрації.

Мови Освіта

Українська (рідна) 2023 - зараз (3 курс) 035.041
Львівський Філологія (Германські мови та
Англійська B2+ національний літератури (переклад включно),
перша – англійська)/Переклад
Польська B2 університет ім. Івана
(англійська та друга іноземні мови)
Франка
Іспанська A2 Навички, які допоможуть в роботі:
Факультет іноземних Стилістичний синтаксис: Вмію
Російська
мов формулювати думки чітко та
переконливо (це допоможе
опрацьовувати заперечення клієнтів).

Адміністративний переклад: Звичка
працювати з офіційними текстами
навчила мене ідеальної точності в
оформленні записів та роботі з даними.

Англійська мова: Готовність вільно
спілкуватися з іноземними клієнтами
компанії.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Комунікація: Навички активного слухання, емпатія,
вміння зберігати спокій та ввічливість у будь-яких
ситуаціях.

PC-навичка: Просунутий користувач MS Office (Word,
Excel). Здатність опанувати будь-яку CRM-систему за
лічені години.

Соцмережі: Досвід користування Instagram/Telegram,
розуміння етикету спілкування в коментарях та
діректі.