Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18651702/?puid=5795

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2025 по 12.2025 (4 місяці)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення вихідних (або обробка вхідних) дзвінків та відео-дзвінків за теплою базою клієнтів.
Презентація комерційної пропозиції, акцій, знижок та нових продуктів компанії клієнтам.
Опрацювання сумнівів, заперечень та зауважень клієнтів з метою закриття угоди.
Надання повної інформації щодо характеристик послуг, оплати та повернення.
Фіксація результатів кожного дзвінка, статусу лідів та домовленостей у CRM-системі.
Досягнення щоденних/місячних цільових показників за кількістю дзвінків, тривалістю розмов, конверсією та обсягом продажу.

Менеджер з продажу

з 07.2022 по 05.2025 (2 роки 11 місяців)
Кол-центр, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Проведення вихідних (або обробка вхідних) дзвінків за теплою та холодною базами клієнтів.
Презентація комерційної пропозиції, акцій, знижок та нових продуктів компанії клієнтам телефоном.
Опрацювання сумнівів, заперечень та зауважень клієнтів з метою закриття угоди.
Надання повної інформації щодо характеристик товарів/послуг, умов доставки, оплати та повернення.
Фіксація результатів кожного дзвінка, статусу лідів та домовленостей у CRM-системі.
Досягнення щоденних/місячних цільових показників за кількістю дзвінків, тривалістю розмов, конверсією та обсягом продажу.

Освіта

Львівська політехніка

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Незакінчена вища, з 2021 по 2028 (7 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Знання офісних програм
• Здатність до навчання
• Уміння планувати
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Презентація продукції
• Відповідальність
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уважність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно