Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Вадим
Technical support engineer
- Розглядає посади:
- Technical support engineer, Account manager, Technical support specialist, Support engineer, Operations Specialist, Technical Product Support Specialist, IT-спеціаліст
- Вік:
- 24 роки
- Місто проживання:
- Фастів
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18665784/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Шупило Вадим Андрійович
Спеціаліст з операційної підтримки | Менеджер клієнтської підтримки
Контактна інформація
Телеграм: @grom_iz
Ел. пошта: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: с. Триліси, Київська обл.
Професійний профіль
Менеджер клієнтської підтримки з близько 2 роками досвіду у динамічному remote-середовищі.
Досвід роботи з CRM-системами та back-office адміністрування. Шукаю позицію, де зможу
застосувати технічні та організаційні навички.
Досвід роботи
Customer Support Specialist
Віддалена робота / iGaming / Листопад 2024 – Червень 2026
• Обробляв звернення клієнтів через live-чати за кількома продуктами.
• Працював із CRM-системами: ведення, оновлення та відстеження клієнтських кейсів
• Виконував back-office запити, управління акаунтами.
• Взаємодіяв із внутрішніми командами для вирішення ескальованих питань і запитів
партнерів
• Швидко адаптувався до нових інструментів, процесів та оновлень продукту у динамічному
remote-середовищі
Освіта
Чернігівський фаховий коледж інженерії та дизайну
Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології
2019 – 2022 (незакінчена вища освіта)
Навички та компетенції
• CRM-системи
• Back-office адміністрування: управління акаунтами, надання доступів
• Комунікація з клієнтами: live-чат, email, системи тікетів
• Вирішення конфліктних ситуацій та ескалацій
• Швидке навчання - легка адаптація до нових інструментів і процесів
• Відповідальність, уважність до деталей, висока емпатія у роботі з клієнтами
• Українська: вільно; Англійська: середня; Російська: вільно
Спеціаліст з операційної підтримки | Менеджер клієнтської підтримки
Контактна інформація
Телеграм: @grom_iz
Ел. пошта: [
Місто: с. Триліси, Київська обл.
Професійний профіль
Менеджер клієнтської підтримки з близько 2 роками досвіду у динамічному remote-середовищі.
Досвід роботи з CRM-системами та back-office адміністрування. Шукаю позицію, де зможу
застосувати технічні та організаційні навички.
Досвід роботи
Customer Support Specialist
Віддалена робота / iGaming / Листопад 2024 – Червень 2026
• Обробляв звернення клієнтів через live-чати за кількома продуктами.
• Працював із CRM-системами: ведення, оновлення та відстеження клієнтських кейсів
• Виконував back-office запити, управління акаунтами.
• Взаємодіяв із внутрішніми командами для вирішення ескальованих питань і запитів
партнерів
• Швидко адаптувався до нових інструментів, процесів та оновлень продукту у динамічному
remote-середовищі
Освіта
Чернігівський фаховий коледж інженерії та дизайну
Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології
2019 – 2022 (незакінчена вища освіта)
Навички та компетенції
• CRM-системи
• Back-office адміністрування: управління акаунтами, надання доступів
• Комунікація з клієнтами: live-чат, email, системи тікетів
• Вирішення конфліктних ситуацій та ескалацій
• Швидке навчання - легка адаптація до нових інструментів і процесів
• Відповідальність, уважність до деталей, висока емпатія у роботі з клієнтами
• Українська: вільно; Англійська: середня; Російська: вільно
Схожі кандидати
-
Інженер технічної підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки 1 лінії
Дистанційно, Одеса -
Фахівець технічної підтримки
Дистанційно -
Інженер (технічна підтримка)
25000 грн, Дистанційно -
Інженер технічної підтримки
30000 грн, Дистанційно, Харків -
Global Technical Support Engineer
Дистанційно, Київ , ще 5 міст
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18665784/