Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18722547/

Досвід роботи

Senior Sales Manager

з 09.2021 по нині (4 роки 10 місяців)
Інтернет-магазин (E-commerce / Нутрицевтика), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

У продажах та e-commerce понад 7 років. Мій основний профіль — закриття угод у месенджерах та "важкі" ніші з високим чеком (спорт-фарма, фінансові ринки, автоімпорт). Вмію вести клієнта від першого кліку до оплати, реанімувати «мертву» базу та витискати максимум із трафіку без шаблонних скриптів. Добре розумію логістику та специфіку роботи з клієнтами з різних країн. Шукаю сильний проєкт із віддаленим форматом та прив'язкою до валютного доходу, де зможу качати об'єми та безпосередньо впливати на касу компанії.
Що вмію і з чим працюю щодня:
Продажі "в довгу" та швидкі чеки: Закриваю клієнтів у Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber та на гарячих/холодних дзвінках.
Робота на повторні продажі: Не просто продаю один раз, а веду клієнта далі.
Обхід заперечень: Спокійно працюю з клієнтами, які "думають", порівнюють ціни або сумніваються у специфічному товарі.
Технічна частина: Чітко веду CRM (без хаосу в картках), аналізую воронку через Google Таблиці / Excel, розуміюся на налаштуванні розсилок.
Організація процесів: Контролюю замовлення на всіх етапах — від прийому грошей до координації з закупівлею та логістами.
Досвід роботи:
Senior Sales Manager / Тімлід інтернет-магазинів
(Ніша: Спортивна фармакологія, нутрицевтика та спортпіт) Період роботи: 2021 — по теперішній час
Що робив і які результати:
Повністю закривав продажі через месенджери (Telegram, Instagram, WhatsApp). Навчив команду тримати високу конверсію в оплату, а не просто "консультувати".
Розробив живі скрипти під B2C та B2B сегменти, що допомогло підняти середній чек і продавати додаткові позиції до кожного замовлення.
Створив систему роботи з VIP-клієнтами.
Контролював усю логістику: відстежував залишки на складах, координував відправки, щоб клієнт отримував усе вчасно та без затримок.

Менеджер із продажів

з 04.2019 по 08.2021 (2 роки 5 місяців)
Фінансові ринки / Пригон авто, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер із продажів (High-Ticket Sales)
(Ніші: Сфера Forex / Фінансові ринки / Пригон авто зі США) Період роботи: 2019 — 2021 (сумарно близько 2 років)
Що робив і які результати:
У сфері Forex: Працював на гарячих та холодних дзвінках із великими інвестиційними портфелями. Напрацював жорстку стресостійкість, навчився закривати заперечення "дорого".
У сфері авто зі США: Повністю супроводжував клієнта при викупі авто під ключ. Працював із провідними аукціонами (Copart, IAAI), рахував складну міжнародну логістику, прораховував вартість митного очищення та тримав зв'язок із підрядниками.

Супроводжував клієнтів у нішах із високим середнім чеком (фінансові ринки та пригон авто зі США).

Що робив на позиції:
• Працював із гарячою та холодною базою, впевнено закривав заперечення "дорого" або "я подумаю" та виходив на людей, які реально приймають рішення.
• Повністю курирував угоди з викупу авто під ключ: робота з провідними аукціонами (Copart, IAAI), прорахунок міжнародної логістики, розмитнення та фінальна передача клієнту.
• Консультував клієнтів щодо інвестиційних інструментів на фінансових ринках, вибудовуючи довірчі відносини для повторних угод.

Мої результати:
• Стабільно тримав високу конверсію закриття угод за рахунок того, що ніколи не працював за нудними шаблонами, а шукав індивідуальний підхід до кожного гаманця.
• Чітко та вчасно вів усю історію спілкування в CRM, завдяки чому клієнти не губилися, а база завжди залишалася "прогрітою".

Освіта

Український державний університет залізничного транспорту

Менеджмент, Харків
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Управління продажами
• Телефонний продаж
• Електронна комерція (E-commerce)
• Ведення переговорів
• Уважність
• Прямий продаж
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Формат роботи: Тільки віддалено (Remote)
Поточна локація: Іспанія
Бажана посада:
Senior Sales Manager / Месенджер-маркетолог / Керівник відділу продажу
Бажана зарплата:
$1500 - $2000 + % від каси (обговорюється)