Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18750123/

Досвід роботи

Інженер технічної підтримки

з 04.2026 по 07.2026 (4 місяці)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Досвід роботи з IP-телефонією (Asterisk)
- Робота з Redmine та Panel
- Дистанційна діагностика та вирішення проблем
- IP-телефонія, SIP-трафік
- Налаштування, діагностика та траблшутинг VoIP-інфраструктури (SIP, RTP).
- Адміністрування логіки маршрутизації викликів, управління SIP-транками та розподілом вхідного/вихідного трафіку.
- Аналіз логів.
- Мобільний зв'язок + FMC
- Інтеграція мобільної інфраструктури (GSM/FMC) з хмарними АТС.
- Інтеграції скриптів на сайтах для Call Tracking.
- Траблшутинг роботи веб-віджетів, трекінгових скриптів

Інженер (технічна підтримка)

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
Київстар, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Робота з внутрішньою CRM-системою Київстар та панеллю дистанційного керування.
- Дистанційне підключення до користувачів (AnyDesk, TeamViewer) для діагностики та оперативної локалізації несправностей мережевого з'єднання.
- Моніторинг стабільності мережі, контроль пропускної здатності та якості інтернет-трафіку.
- Усунення мережевих та системних інцидентів на рівнях L1/L2.
- Глибокий аналіз логів підключення та авторизації для виявлення причин збоїв у мережі.
- Практична робота з базовими мережевими протоколами та сервісами (TCP/IP, DNS, DHCP).

Координатор логістики

з 07.2024 по 04.2025 (10 місяців)
UNIQA, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Робота з Oracle Siebel CRM
- Робота з документами для організації медичних послуг.
- Робота з клієнтами (огранізація послуг по потребам клієнтів від імені страхової компанії)
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання корпоративної культури та цінностей

Освіта

СНАУ

Юридичний, міжнародне право, Суми
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Cybersecurity

2026

Cisco Cybersecurity

2026

Знання і навички

• SIEM
• TCP/IP
• SQL
• Nmap
• Адміністрування ОС Linux
• Адміністрування ОС Windows
• Кібербезпека
• OSI Model
• Wireshark
• Python
• DHCP
• Tcpdump
• Налаштування DNS
• Налаштування VPN
• Чесність
• Уміння аналізувати
• Користувач ОС Linux
• Адаптивність
• IP (Internet Protocol)
• SIP
• Адміністрування IP-телефонії
• GSM
• Адміністрування АТС

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

- Комп'ютерні навички:
1) Маю базу в мережах (TCP/IP, DNS, DHCP), аналізі трафіку та логів.
2) Практикую роботу з SIEM у лабораторному середовищі та використовую Python для автоматизації аналізу подій безпеки.
3) Орієнтований на виявлення інцидентів та швидке реагування у cybersecurity SOC-середовищі, NOC та маю навички по роботі технічної підтримки користувачів.
4) CRM: Oracle Siebel CRM, Kyivstar.Tech, SmartCRM, BookonCRM

- Проєкти та портфоліо:

Співрозробник інді-гри "IQ Under Construction" (Steam) — https://store.steampowered.com/app/3771740/IQ_Under_Construction/?l=ukrainian
Успішно реалізувли повний цикл деплою та релізу продукту на платформі Steam; загальне охоплення — понад 2 млн користувачів.

GitHub cybersecurity (SOC Labs, SIEM & Python Automation) — [https://github.com/Soc0111/SOC---Roadmap-Labs]

Розгортання SIEM (Wazuh): Налаштування системи для моніторингу системних логів (auth.log, syslog та ін.) та виявлення підозрілої активності в реальному часі.

Аналіз мережевого трафіку: Виявлення мережевих аномалій, сканування портів та детекція підозрілої активності за допомогою інструментів Wireshark та tcpdump.

Автоматизація (Python): Написання кастомних скриптів для автоматичного парсингу інфраструктурних логів та оптимізації задач моніторингу.