Єлизавета

Education
Transkulturelle Kommunikation 2018-2025
UniWien

Experience
Асистент власника клінінгової компанії
Відень, Австрія | 2025 – теперішній час
ЄЛИЗАВЕТА КОЗАКОВА
Operations Manager | Project Coordinator | Координація операційної діяльності компанії (73 співробітники)
Executive Assistant | Communications Specialist Комунікація між власником, менеджерами та персоналом
Проведення та організація співбесід
Вирішення кадрових та організаційних питань
Контроль обліку робочого часу співробітників
Управління завданнями та внутрішніми процесами
Робота з клієнтами та бізнес-комунікаціями
Contact Підтримка соціальних мереж та B2B-комунікацій

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Засновниця та керівниця івент-проєкту KAÏF
Відень, Австрія | 2022 – 2024
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Створила та розвинула власний івент-проєкт
Організовувала події 3 рази на тиждень
Lviv, Ukraine
Відвідуваність: 400+ гостей на кожному заході
Координація команди 20+ людей
Ведення переговорів з клубами, партнерами та підрядниками
Повний контроль операційної частини заходів
About Me Передала проєкт новій команді після масштабування

Спеціаліст з операційного управління, координації Керуюча студії краси
команд і бізнес-комунікацій із міжнародним Відень, Австрія
досвідом роботи в Австрії. Маю досвід управління
Управління командою ~10 співробітників
командами до 73 співробітників, запуску та Організація щоденних операційних процесів
масштабування івент-проєктів, а також ведення Контроль якості сервісу
внутрішніх процесів компаній. Закупівля матеріалів та витратних ресурсів
Координація адміністраторів
Поєдную сильні організаційні навички, аналітичне Робота з CRM-системою
мислення, досвід роботи з персоналом і клієнтами Контроль продажів і клієнтського сервісу
Комунікація з клієнтами
та здатність ефективно діяти в умовах високого
навантаження.
Перекладач (Caritas)
Відень, Австрія | 2022
Усний та письмовий переклад
(німецька – українська – англійська)
Skills Супровід українських громадян
Операційне управління CRM-системи Комунікація з державними та соціальними установами

Управління командами Google Sheets / Excel

Project coordination Meta Business Suite

HR та рекрутинг ChatGPT / AI-інструменти

Клієнтський сервіс Canva (базовий рівень)

Language
German C1-C2
English C1