Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18802779/

Досвід роботи

Customer Care Team Lead

з 03.2018 по 06.2026 (8 років 4 місяці)
Wix, Київ (IT)

Протягом цього часу, працювала на 2х позиціях. 2018-2021 займала позицію Customer Care expert, а з 2021 по 2026 працювала на позиції Team Lead. Основні обовʼязки: менеджер 15ти експертів, контроль якості їхньої роботи. Крім цього, брала активну участь в рекрутингу в компанії, працювала в колаборації з іншими департаментами над розвитком процесів в департаменті для покращення ефективності роботи.

Освіта

Київський Національний Лінгвістичний Університет

Романська філологія, Київ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• MS Excel
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Управління ІТ-проєктами
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Цілеспрямованість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Іспанська — середній
• Українська — вільно