Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Audit Assistant

з 02.2026 по нині (10 місяців)

• Виконання аудиторських процедур щодо окремих ділянок фінансової звітності.
• Використання внутрішніх AI-інструментів для аналізу інформації, підготовки робочих матеріалів та підвищення ефективності аудиторських процедур.
• Аналіз первинної документації та підтвердження аудиторських доказів.
• Проведення аналітичних процедур та тестування фінансових показників.
• Перевірка розрахунків, звірок та бухгалтерських даних клієнтів.
• Робота з великими масивами фінансової інформації в Excel.

Операційний менеджер / Керуюча

з 03.2025 по 12.2025 (10 місяців)
Zoo Resort, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

• Побудувала фінансову модель грумінгу з урахуванням завантаження майстрів, середнього чека, фонду оплати праці, матеріалів та постійних витрат.
• Виявила обмеження прибутковості поточної моделі.
• Перебудувала складський облік в Altegio: кількісний контроль залишків, щомісячні інвентаризації та списання професійної косметики в мілілітрах.
• Впровадила KPI додаткових продажів, спираючись на аналіз маржинальності послуг.
• Організувала операційний запуск зооготелю: налаштувала систему запису, робочі правила, передачу інформації та комунікацію з клієнтами.
• Створювала інструкції й базу знань, організовувала найм і навчання команди.
Система запису та частина розроблених процесів продовжили використовуватися після завершення моєї роботи.

Бізнес-аналітик та операційний менеджер

з 03.2021 по 04.2024 (3 роки 2 місяці)
Вiдеоспостереження, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Побудувала з нуля в Excel управлінські звіти P&L і Cash Flow на основі даних із 1С.
• Виявила збитковість бізнесу, яку приховували поточні надходження та аванси клієнтів.
• Аналізувала економіку замовлень з урахуванням обладнання, монтажу, логістики й підтримки. Разом із власником переглядала ціни, мінімальний чек та умови оплати.
• Запропонувала резервування частини надходжень під фонд оплати праці, що допомогло зменшити напругу перед зарплатними днями.
• Відстежувала оборотність товарів і кошти, заморожені в запасах. Разом із власником впроваджувала менші та частіші закупівлі.
• Налаштовувала Bitrix24: воронки продажів, задачі, автоматичні нагадування, збереження документів і передачу інформації монтажним бригадам.
• Разом із власником структурувала KPI продажів; разом із HR створила базу знань, інструкції, тести та процес адаптації співробітників.

Співзасновниця / Операційна керівниця — студія дитячих свят

з 05.2018 по 12.2020 (2 роки 8 місяців)
Облака, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

• Запустила сервісний бізнес: розробка послуг, залучення клієнтів, продажі та організація виконання замовлень.
• Впровадила amoCRM для обліку заявок, супроводу замовлень і повторних контактів із клієнтами.
• Організувала роботу позаштатної команди: координацію виконавців, логістику, правила використання реквізиту та заміни у форс-мажорних ситуаціях.
• Розраховувала собівартість заходів з урахуванням оплати виконавців, реквізиту, транспорту й частки постійних витрат.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2016 по 01.2018 (1 рік 9 місяців)
Happy (Послуги для населення та бізнесу)

Знання і навички

• Автоматизація обліку
• Ведення управлінського обліку
• MS Excel
• Організація бізнес-процесів
• Бізнес-аналіз
• AI-інструменти
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Управління командою
• Управління бізнесом

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Допомагаю власникам малого бізнесу побудувати управлінський облік, зрозуміти прибутковість і рух коштів та впорядкувати операційні процеси.
Маю досвід створення P&L і Cash Flow в Excel, аналізу економіки замовлень і послуг, налаштування складського обліку, CRM та управлінської звітності. Пов’язую фінансові показники з роботою команди: правилами збору даних, відповідальністю, регламентами й регулярним контролем.