Олександра

Олександра Дудка
Operations Assistant | Direct Manager

Львів, Україна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Про мене
Студентка з практичним досвідом роботи з контентом, Excel, CRM та AI-інструментами. Працювала з
великим каталогом товарів, оформленням онлайн-контенту, комунікацією з клієнтами та
адміністративними процесами. Швидко навчаюсь і люблю системну роботу.

Досвід
Асистент баєра / Дірект-менеджер
05.2025 – 04.2026 (1 рік)
Допомагала у формуванні асортименту товарів middle- та luxury-сегменту у сфері моди.
Супроводжувала клієнтські замовлення від першого звернення до отримання товару: передавала
замовлення баєру, контролювала етапи виконання та підтримувала комунікацію з клієнтами.
Аналізувала нові товари, порівнювала ціни та брала участь у підготовці пропозицій для закупівлі.
Оформлювала та публікувала 90+ товарних позицій щодня, готувала фото, описи та інформацію про
товар.
Контролювала виконання 50+ замовлень щомісяця, відстежувала їх статус і підтримувала комунікацію
з клієнтами.
Вела облік замовлень та клієнтів у Microsoft Excel, підтримуючи актуальність даних.
Консультувала клієнтів у Instagram і Telegram щодо асортименту та процесу замовлення.
Використовувала ШІ-інструменти для підготовки описів товарів і прискорення роботи з контентом.
Допомагала керівниці під час пікових сезонних продажів, зокрема в період Black Friday.

Skills
Microsoft Excel (таблиці, облік даних, розрахунки)
Microsoft Word
Canva
ChatGPT та AI-інструменти
Підготовка карток товарів
Облік замовлень та клієнтів
Робота з Excel як системою обліку (CRM)
Порівняльний аналіз товарів і цін
Комунікація з клієнтами (Instagram, Telegram)
Організованість
Уважність до деталей
Швидке навчання

Освіта
Львівська політехніка - Бакалавр, Міжнародні відносини та суспільні комунікації
2024 – 2028 | Заочна форма навчання
Львівська лінгвістична гімназія
Повна загальна середня освіта

Мови
Українська — рідна
Англійська — B2 (Upper-Intermediate)