Оля

Ольга Professional Experience

Гриневич Customer Support Agent. Сфера авіації
01/2025 – 02/2026 | Львів|Віддалено
•Спілкування з клієнтами кількома мовами
(англійська, українська, польська)
•Цілодобова підтримка клієнтів на всіх етапах
користування сервісом
•Оперативне вирішення кризових та
нестандартних ситуацій
•Взаємодія з авіакомпаніями для
врегулювання запитів клієнтів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Менеджер з продажу в компанії "BIG SMOKE"
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)/2023 – 02/2025 | Львів
Львів Менеджер з продажу з досвідом роботи у B2C
та B2B секторі. Вмію ефективно виявляти
потреби клієнтів і пропонувати відповідні
рішення.
Profile •Повний супровід клієнтів компанії
Комунікація з клієнтами: відповіді на
Я завжди прагну розвиватися та
•

коментарі та повідомлення
вивчати нове у будь-якій сфері,
Надання консультацій і підтримки клієнтам
яка мене цікавить, я віддана
•

Робота з конфліктними та нестандартними
справі та завжди відкрита до
•

ситуаціями
нового досвіду. Я також дуже
Ведення обліку та базової бухгалтерії
комунікабельна й активна
•

людина, прагну застосовувати Маркетолог компаніїї "BIG SMOKE"
свої навички для досягнення Створення контенту для TikTok, Instagram.
результатів і сприяння реалізації
•

Розробка стратегії просування товарів
місії компанії.
•

Плануваня маркетингових кампаній в
•

соцмережах, зокрема запуск акцій та сезонні
Skills активності.
Реалізовувати SMM-стратегію для
•

Комунікативні навички підвищення впізнаваності бренду та
Швидке навчання залученості аудиторії.
Критичне мислення
Відповідальність
Самоорганізація Languages
Навички розв’язання проблем
Уміння працювати в команді Англійська
Тайм-менеджмент Українська

Польська
Certificates

Пройшла курси: "Marketing for Education
IT Products" та "Фінансовий
менеджмент" Львівський національний університет
імені Івана Франка
09/2023 – Present | Львів
Interests
Студентка 4 курсу спеціальності «Маркетинг».
Музика Зацікавлена у професійному розвитку в сфері
маркетингу, хочу поглиблювати практичні
Спорт навички та застосовувати отримані знання в
Плавання реальних бізнес-проєктах.

Подорожі