Анна

Резюме

Корпусова Анна Сергіївна
09.06.2007 м. Львів

Відповідальна та організована студентка 3 курсу спеціальності «Психологія» з
досвідом у сфері продажів та роботи з клієнтами. Вмію тримати під контролем кілька
задач одночасно, чітко розставляти пріоритети та діяти самостійно. Психологічна
освіта дає мені розуміння людей — я швидко зчитую потреби, налагоджую
комунікацію і знаходжу підхід до різних людей. Шукаю позицію помічника керівника,
де зможу стати надійною опорою для команди та внести реальний вклад в
ефективність роботи.

Освіта:
Національний університет «Львівська політехніка» | 2024 – теперішній час
Інститут ІППО · Кафедра теоретичної та практичної психології · Спеціальність:
Психологія · 3 курс (бакалавр)
Релевантні дисципліни: психологія особистості, організаційна психологія, соціальна
психологія, соціологія конфлікту, психологія бізнесу

Досвід роботи:
Менеджер з продажу

Сфера роздрібних продажів
Основні задачі:

• Самостійна організація власного робочого процесу та ведення клієнтської бази

• Планування зустрічей, підготовка комерційних пропозицій та супровідних документів
• Координація між клієнтами та внутрішніми відділами, відстеження виконання
домовленостей

• Оперативне вирішення нестандартних ситуацій — без залучення керівника

• Ведення звітності та контроль виконання планових показників

• Паралельна обробка кількох клієнтів і задач у режимі багатозадачності
• Активні продажі та консультування клієнтів, виявлення потреб

• Робота з запереченнями, супровід угод від першого контакту до завершення

• Ведення клієнтської бази, обробка замовлень та документації

• Виконання планів продажів
• Вирішення конфліктних ситуацій і підтримка лояльності клієнтів

Hard skills:
— MS Office: Word, Excel, PowerPoint
— Google Workspace: Docs, Sheets, Calendar, Gmail, Meet
— Ділова переписка (українська, польська, базова англійська)
— Ведення документообігу та протоколів
— Робота з CRM-системами
— Складання звітів, таблиць, презентацій
— Організація зустрічей та управління календарем
— Пошук та аналіз інформації
— Польська мова — В2, англійська — А2-В1

Soft Skills:
— Організованість і вміння розставляти пріоритети
— Багатозадачність без втрати якості
— Комунікабельність і тактовність
— Стресостійкість у динамічному середовищі
— Ініціативність — діє на випередження
— Психологічне розуміння людей (темперамент, мотивація, стиль спілкування)
— Дискретність та конфіденційність
— Швидке навчання та адаптивність
— Відповідальність і надійність
— Вміння працювати самостійно та в команді
 Звʼязок:

Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram: @hht_bbg