Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18876315/

Досвід роботи

Менеджер кол-центру

з 10.2019 по 01.2026 (6 років 4 місяці)
Gepur, Дистанційно (Легка промисловість)

Обробка вхідних заявок;
Коректне та повне ведення CRM після кожного контакту з клієнтом;
Надання довідкових та консультативних послуг клієнтам;
Виконання планових показників;
Вирішення конфліктних ситуацій

Продавець-консультант

з 07.2017 по 10.2019 (2 роки 4 місяці)
Step Image, Одеса (Роздрібна торгівля)

Викладка товарів;
Контроль відповідності і наявності цінників;
Розрахунок на касі (1с);
Консультація клієнтів при виборі товару;
Підтримка чистоти та порядку

Освіта

Одеський державний університет внутрішніх справ

Правознавство, юрист, Одеса
Вища, з 2013 по 2014 (1 рік)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Робота з клієнтами
• Чесність