Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18992763/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 02.2023 по 06.2026 (3 роки 5 місяців)
Робота над власним проєктом

Проведення інтерактивних онлайн-уроків англійської для підлітків та дорослих. Створення персоналізованих навчальних програм, адаптація сучасних матеріалів та відстеження результатів учнів.

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністатор, Офіс-менеджер

з 06.2020 по 01.2023 (2 роки 8 місяців)
Cambridge Club, Київ (Освіта, наука)

Головними досягненнями вважаю збільшення показників продажів, відкриття додаткових груп завдяки вдало проведеному набору.
Інтегрування нової CRM системи.
Обовʼязки:
- консультації клієнтів, презентація онлайн і офлайн програм школи,
- набір нових дитячих та дорослих груп, супроводження і підтримка студентів протягом навчання;
- організація роботи тренінгового центру для вчителів по підготовці до TKT.
-технічна допомога в проведенні кембриджських іспитів, співпраця з екзаменаційним центром;
-офіс-менеджмент; адміністрування всіх офісних процесів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2019 по 04.2020 (11 місяців)
Redford, Київ (Освіта, наука)

Головними досягненнями вважаю збільшення кількість студентів школи, які були задоволені навчанням
(філіал нашої школи вийшов на рівень 100% заповнюваності), -спілкування зі студентами на рівні ділових, але майже дружніх стосунків, створення доброзичливої, творчої,
освітньої атмосфери.
Обовʼязки:
- проведення зустрічей з клієнтами, презентація програми курсу, укладання договору на навчання;
- робота з розкладом занять, комплектування та створення нових груп;
- забезпечення якісного сервісу, налагодження комунікації між викладачами, студентами, батьками,
- підтримка студентів на всіх етапах навчання;
- організація роботи англомовного табору;
- координація ефективної роботи школи;
- контроль оплат.

Освіта

Криворізький державний педагогічний університет

Вчитель географії, економіки, організатор з краєзнавчо-туристичної роботи., Кривий Ріг
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

120 hour Premier Teaching English as a Foreign Language course

2025, 3 місяці. ID: 397855
Сертифікат

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Організованість
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Неконфліктність
• MS Excel
• Користувач 1С
• Адаптивність

Знання мов

Англійська — вище середнього