Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Провідний фахівець відділу стягнння заборгованості

з 11.2025 по нині (9 місяців)

З 11.2025р. По нині ( 8 місяців)

АТ Ідея Банк

1) Ініціювання дзвінків клієнтам з простроченими платежами.
2) Інформування клієнтів про актуальний статус заборгованості через месенджери (Viber, Telegram, SMS).
3)Документування взаємодії з клієнтами в CRM - системі.
4) Стеження за виконанням узгодженого плану погашення заборгованості.
5) Планування та оформлення реструктуризації заборгованості.
6) Проведення переговорів з клієнтами щодо врегулювання простроченої заборгованості.
7) Контроль дотримання клієнтами умов укладених домовленостей та реструктуризації.

Бариста

з 07.2025 по 09.2025 (3 місяці)
ФОП Дьякова Альона Олександрівна, Павлоград (Готельно-ресторанний бізнес)

З 07.2025р по 10.2025р

ФОП дьякова Альона Олександрівна
сфера громадського харчування

1) Приймання замовлень та спілкування з клієнтами

2) Робота з касою

3) Приготування кавових напоїв

Освіта

ВСП «Павлоградський фаховий коледж Національного технічного університету «Дніпровська політехніка»

Компʼютерна інженерія, Павлоград
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Робота з клієнтами
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків