Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19064574/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 05.2022 по 08.2026 (4 роки 4 місяці)
Робота над власним проєктом

Навчання та перекваліфікація:
курси Internet Marketing (Hillel IT School, 2022) та
Data Analytics (DAN.IT Education, 2025).
Пошук роботи у сфері клієнтської підтримки та обробки даних.

Співзасновник та директор напрямку

з 01.2005 по 11.2013 (8 років 11 місяців)
Студія інтер'єру GROSSETO, Одеса, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Переговори з виробниками (Італія), укладання партнерських угод.
- Супровід ключових клієнтів та архітекторів, вирішення нестандартних ситуацій.
- Досягнення: 1-е місце в Україні за обсягом продажів LONGHI (2006).

Директор салону дверей

з 05.1999 по 11.2003 (4 роки 7 місяців)
«Студія 58», Одеса, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Керівництво командою, контроль виконання планів продажів.
- Офіційний дистрибутор італійського виробника замків MOTTURA в Україні.

Менеджер з продажу / Консультант

з 08.1997 по 05.2022 (24 роки 10 місяців)
Paolo Rossi, Holz, FORTE, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Консультування клієнтів, ведення замовлень у CRM, оформлення документації.

Освіта

середня школа №69

Одеса
Середня, з 1976 по 1986 (10 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Data Analytics, DAN.IT Education — сертифікат SQL (100/100), Сертифікат № 006095

2025, 5 місяців

Інтернет-маркетинг, Комп'ютерна школа Hillel IT School

2022, 3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• CRM
• Бітрікс24
• Продаж
• Знання офісних програм
• Google
• АРМ
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Технічна підтримка користувачів
• Аналіз даних
• SQL
• Microsoft Copilot
• Google My Business
• Data management
• Claude
• Google Sheets
• Data entry
• Ділове листування
• Movavi
• Користувач 1С
• Користувач ПК
• Ведення документації
• Робота з клієнтами

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Італійська — початковий
• Румунська — початковий

Додаткова інформація

Маю понад 20 років досвіду роботи з клієнтами у преміум-сегменті:
консультування, вирішення спірних ситуацій, супровід до результату.
Впевнено веду CRM (Бітрікс24, 1С), клієнтську базу та документацію.
Сертифікований SQL (100/100). Швидко навчаюсь новому, уважний до деталей.
Шукаю віддалену роботу в клієнтській підтримці, обробці даних або
суміжних сферах.