Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19067301/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2024 по 08.2025 (1 рік)
T.k.boom, Львів (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину.
Консультування клієнтів, допомога у виборі товарів і забезпечення високого рівня обслуговування.
Координація роботи персоналу та розподіл поточних завдань.
Контроль наявності товару, викладки та порядку в торговому залі.
Робота з касою та контроль розрахунків із клієнтами.
Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
Контроль дотримання стандартів обслуговування.

Досягнення:

Забезпечувала якісне обслуговування та позитивний клієнтський досвід.
Підтримувала організованість робочих процесів і порядок у магазині.
Ефективно вирішувала поточні питання та запити клієнтів.
Сприяла злагодженій роботі команди та дотриманню стандартів сервісу.

Бариста

з 06.2023 по нині (3 роки 5 місяців)
For You Coffee (Львів) (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

МАУП

Трудове право, Луцьк
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

• Ведення CRM
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість

Знання мов

• Польська — середній
• Чеська — середній

Додаткова інформація

Вища освіта за спеціальністю «Трудове право».
Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів — понад 3 роки.
Досвід адміністративної роботи.
Вільне володіння українською мовою.
Готовність до навчання та професійного розвитку.
Зацікавленість у розвитку в медичній сфері.