Анастасія

АНАСТАСІЯ ФОМЕНКО
Project Manager | Operations | Business Process Optimization
Львів, Україна · Дистанційна робота / Relocation ·
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · WhatsApp [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Telegram @fomenko_anastasiia

Project Manager, який допомагає бізнесу запускати проєкти, вибудовувати ефективні
процеси та забезпечувати стабільний delivery. Маю понад 3 роки досвіду управління
end-to-end projects, координації cross-functional teams, stakeholder management,
business analysis та process optimization. Працювала з компаніями 80+
співробітників, портфелем із 300+ клієнтів і 20+ B2B-партнерами, керувала
командами до 14 осіб.

ОСНОВНІ НАВИЧКИ
PROJECT MANAGEMENT
End-to-End Project Management · Delivery Management · Project Planning · Roadmap
Planning · Stakeholder Management · Cross-functional Team Coordination · Resource &
Capacity Planning · Risk Management · Change Management · Priority Management ·
Project Documentation · Status Reporting

BUSINESS ANALYSIS & PROCESS IMPROVEMENT
Business Analysis · Process Improvement · Workflow Optimization · Process
Standardization · SOP Development · CRM Implementation · KPI & Dashboard
Development · Continuous Improvement

TOOLS & METHODOLOGIES
Agile · Scrum · Kanban · Jira · Confluence · Trello · Zoho CRM · AmoCRM · Creatio · Google
Workspace · Google Sheets (Advanced) · Microsoft Excel · Miro · Notion · Figma · Canva ·
ChatGPT · AI Tools

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Operational Project Manager
Конфіденційний оператор у сфері iGaming | Remote​
Січень 2026 — дотепер

Була залучена до проєкту для трансформації платіжного напряму через реалізацію
серії внутрішніх ініціатив зі стандартизації, автоматизації та оптимізації операційних
процесів.

Ключові досягнення

●​ Провела business analysis процесів, визначила вузькі місця та сформувала
roadmap процесних покращень.
●​ За 3 тижні розробила, протестувала та впровадила систему управлінського
обліку й фінансового контролю, забезпечивши 100% щоденну звірку руху
коштів при обороті понад $100K/місяць.
●​ Побудувала систему SOP, внутрішню документацію та процес onboarding,
скоротивши адаптацію співробітників із 3–4 днів до менш ніж 3 годин.
 ●​ Ініціювала підключення двох партнерів з обміну валют і перебудувала
взаємодію з платформою, оптимізувавши маршрути транзакцій та операційні
процеси.
●​ Координувала команду з 6 спеціалістів: resource planning, пріоритизація
задач, контроль delivery, KPI та операційної ефективності.
●​ Провела knowledge transfer і навчання нової команди, забезпечивши
безперервність роботи після впровадження нових процесів.

Head of Business Development & Operations (в.о. COO)
SLON Group | Стартап у сфері нерухомості, Балі​
Травень 2025 — Січень 2026

Приєдналася до стартапу на етапі формування бізнесу та відповідала за реалізацію
стратегічних проєктів із побудови операційної інфраструктури, розвитку бренду,
автоматизації процесів, масштабування партнерської мережі та координації
взаємодії між Marketing, Sales, Finance, Legal віділами й зовнішніми партнерами.

Ключові досягнення

●​ Сформувала roadmap розвитку компанії, визначивши пріоритети, етапи
реалізації та послідовність запуску ключових бізнес-проєктів.
●​ Провела business analysis і competitive analysis, сформувавши вимоги до
CRM, автоматизації процесів, операційної моделі, маркетингової стратегії та
розвитку партнерської екосистеми.
●​ Led end-to-end CRM implementation: підготувала 52-сторінкове Technical
Specification, координувала QA, управляла scope changes та забезпечила
успішний запуск CRM.
●​ Побудувала систему операційного управління компанії: впровадила KPI,
дашборди, SOP, стандарти якості, чек-листи, бізнес-регламенти та систему
персоналізації роботи з партнерами й клієнтами.
●​ Координувала реалізацію маркетингових проєктів: запуск лендингів,
презентацій, SMM-матеріалів, позиціонування бренду та маркетингових
воронок у взаємодії з Marketing і Sales.
●​ Провела 20+ B2B-переговорів та уклала 13 стратегічних партнерств,
інтегрувавши процес роботи з партнерами в CRM та систему внутрішнього
контролю.
●​ Сформувала організаційну структуру компанії, брала участь у наймі ключових
спеціалістів, координувала cross-functional team із 8 співробітників і 3
підрядників, відповідаючи за resource planning, контроль delivery,
performance management та виконання roadmap.

Project & Operations Coordinator
Magnum Estate Development | Нерухомість, Балі​
Вересень 2023 — Квітень 2025

Координувала міжнародні інвестиційні проєкти у сфері нерухомості, забезпечуючи
управління post-sale процесами, фінансовим контролем, CRM та взаємодією між
Sales, Finance, Legal, девелоперами й клієнтами.

Ключові досягнення

●​ Координувала повний життєвий цикл 300+ міжнародних клієнтів:
контролювала виконання договірних зобов'язань, платежі, дедлайни,
передачу об'єктів, resale-процеси та взаємодію між усіма стейкхолдерами.
 ●​ Implemented Documentation Management System: розробила та впровадила
систему обліку договорів, реєстрів і процесної документації,
стандартизувавши контроль інформації та внутрішні workflow.
●​ Розробила фінансові моделі, структуру розрахунків розстрочки та інструменти
аналізу прибутковості перепродажів для підтримки управлінських рішень.
●​ Координувала розробку структури договорів, бізнес-правил і договірної
документації у взаємодії з Legal і Finance, забезпечивши стандартизацію
процесів оформлення угод.
●​ Координувала процеси в CRM, забезпечуючи актуальність даних, контроль
статусів угод, прозорість workflow та ефективну взаємодію між Sales, Finance і
Legal.
●​ Забезпечувала stakeholder management між клієнтами та внутрішніми
командами: координувала Notification-процеси, інформування щодо статусу
будівництва, графіків платежів, змін умов договорів і передачі об'єктів.
●​ Координувала процес досудового врегулювання фінансових спорів,
управління компенсаціями та ескалаціями, що дозволило зберегти понад $3M
активів компанії.

ОСВІТА ТА МОВИ

Мови: Українська — рідна · Російська — вільне володіння · Англійська — B1 (активно
вдосконалюю до рівня B2)

Освіта: Національна академія керівних кадрів культури і мистецтв — Сценічне
мистецтво (2019–2021)
Київська муніципальна академія естрадного та циркового мистецтв — Сценічне
мистецтво (2019–2021)