Світлана

СВІТЛАНА ТИМОЩУК
Business Analyst | Financial Analyst | Project Manager CRM (Creatio)|
м. Хмельницький, Україна (готова переїзду)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець з понад 20-річним досвідом у сферах дистрибуції, закупівель, продажів, планування та бізнес-аналітики. Маю успішний досвід управління комерційними підрозділами, бюджетування, розвитку бізнес-процесів, автоматизації та впровадження CRM Creatio. Поєдную глибоке розуміння бізнесу з практичним досвідом цифрової трансформації процесів.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління закупівлями та продажами
• Планування та прогнозування
• Бюджетування
• Комерційні переговори
• Управління командою
• Бізнес-аналіз та оптимізація процесів
• CRM Creatio:
Автоматизація бізнес-процесів
Управлінська аналітика та KPI
Інтеграція інформаційних систем
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «РОМА» | 2021 – теперішній час
Начальник відділу планування та аналітики / CRM-координатор
Основні обов’язки
• Планування та аналіз комерційної діяльності компанії:
• Аналіз мажинальності та націнки
• Розрахунки маркетингових фондів
• Формування управлінської звітності.
• Контроль виконання планових показників.
• Аналіз ефективності продажів.
• Координація автоматизації бізнес-процесів.
• Формування вимог до розвитку CRM.
• Взаємодія з розробниками.
• Навчання користувачів системи.
Основні проєкти
• Автоматизація розрахунку замовлень постачальникам.
• Автоматизація розрахунку бонусів від постачальників.
• Автоматизація маркетингових фондів.
• Впровадження Telegram-бота для контролю виконання планів.
• Налаштування KPI торгових команд.
• Створення управлінських дашбордів.
• Участь в інтеграції CRM Creatio з внутрішніми системами.
ПрАТ «Фірма Бакалія» | 2004 – 2020
Начальник відділу постачання / Керівник відділу продажів
Пройшла шлях від касира-оператора до керівника напрямків постачання та продажів. Відповідала за закупівлі, переговори з постачальниками, управління асортиментом, бюджетами, продажами та ключовими клієнтами.
ОСВІТА
Хмельницький національний університет — Фінанси, 2005
Хмельницький політехнічний коледж — Економіка підприємства, 2002
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
Курс з налаштування CRM Creatio (2024)
Курси 1С: Бухгалтерія
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
CRM Creatio, 1С 7.7, 1С 8, КУП, MS Excel, MS Word, Google Sheets.
МОВИ
Українська — рідна