Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19262397/

Досвід роботи

Адміністратор кіноресторану "RELUX"

з 03.2023 по 06.2026 (3 роки 4 місяці)
Планета Кіно, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
• Організація та контроль роботи персоналу закладу
• Контроль якості обслуговування гостей
• Координація роботи офіціантів та вирішення поточних операційних питань
• Комунікація з клієнтами та оперативне вирішення запитів гостей
• Ведення службової документації та звітності
• Складання розкладу кінопоказів
• Організація та супровід корпоративних заходів і приватних святкувань

Досягнення:
• Досвід управління командою та координації роботи персоналу
• Успішна організація та супровід корпоративних і приватних заходів
• Високий рівень клієнтського сервісу та роботи з гостями
• Розвинені навички ділової комунікації та ведення переговорів
• Досвід роботи з документацією та організаційними процесами
• Вміння ефективно працювати в багатозадачному середовищі

Офіціант

з 04.2019 по 09.2022 (3 роки 6 місяців)
!Fest, холдинг емоцій, ресторан "Пструг, хліб та вино", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
• Обслуговування гостей
• Консультування клієнтів по меню та допомога з вибором
• Робота з касою та розрахунок гостей
• Підтримання порядку на робочому місці
• Швидке вивчення меню та нових позицій

Досягнення:
• Великий досвід роботи з клієнтами
• Сильні комунікативні навички
• Вміння працювати в умовах великого навантаження
• Досвід роботи з постійними клієнтами

Продавець-консультант

з 12.2017 по 03.2019 (1 рік 4 місяці)
!Fest, холдинг емоцій, сувенірна крамниця ресторану "Дім Легенд", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

• Допомога покупцям у виборі продукції
• Робота з касою та проведення розрахункових операцій
• Викладка товару та контроль наявності продукції
• Проведення інвентаризацій
• Підтримання порядку та належного вигляду торгового залу

Досягнення:
• Відмінні навички комунікації з клієнтами
• Досвід роботи з касовою дисципліною
• Вміння працювати в команді та швидко адаптуватися до нових завдань
• Досвід роботи в активному клієнтському середовищі

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Інвентаризація
• Дисциплінованість
• Ведення документації