Особисті дані приховані

РЕЗЮМЕ
Марія Цимбалик
м. Львів
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Отримати посаду офіс-менеджера, адміністратора або асистента керівника, де зможу застосувати свої організаційні навички, досвід роботи з клієнтами та знання психології для ефективної роботи в команді.
Освіта
Національний університет «Львівська Політехніка»
Спеціальність: Психологія
Ступінь: бакалавр
Кваліфікаційну роботу захищено на відмінно.
Та вступаю на магістратуру
Досвід роботи
Адміністратор салону краси
Обов’язки:
• Запис та консультація клієнтів.
• Робота з телефонними дзвінками та повідомленнями.
• Ведення графіків майстрів.
• Розрахунок клієнтів та контроль оплат.
• Вирішення організаційних питань.
• Забезпечення високого рівня сервісу та комфорту клієнтів.
Адміністратор центру подології
Обов’язки:
• Координація записів клієнтів.
• Робота з базою клієнтів.
• Комунікація з відвідувачами та спеціалістами центру.
• Ведення документації.
• Контроль організаційних процесів та підтримка роботи центру.
Вихователь / педагог раннього розвитку
Обов’язки:
• Організація освітнього процесу для дітей раннього віку.
• Комунікація з батьками.
• Планування занять та заходів.
• Робота в режимі багатозадачності.
• Підготовка інформаційних матеріалів та документації.
Професійні навички
• Робота з клієнтами та сервісне обслуговування.
• Ведення записів та календарів.
• Організація робочих процесів.
• Ділове спілкування та телефонні переговори.
• Ведення документації.
• Microsoft Word, PowerPoint, Google Docs, Google Drive.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
• Навички планування та координації.
• Основи психології спілкування.
Особисті якості
• Відповідальність.
• Організованість.
• Комунікабельність.
• Уважність до деталей.
• Швидке навчання.
• Пунктуальність.
• Стресостійкість.
• Ініціативність.
Мови
• Українська — вільно.
• Англійська — базовий рівень.