Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 12.2025 по 07.2026 (8 місяців)
Робота над власним проєктом

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2023 по 11.2025 (2 роки 3 місяці)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Підтримував високий рівень задоволеності гостей завдяки якісному сервісу.
Успішно вирішував конфліктні ситуації, зберігаючи лояльність клієнтів.
Допоміг скоротити час обслуговування гостей завдяки ефективній координації процесів.
Отримував позитивні відгуки від гостей та керівництва за професійний підхід до роботи.
Швидко адаптувався до роботи в умовах високого навантаження та багатозадачності.
Сприяв підтриманню високих стандартів чистоти й гостинності в ресторані.

Клієнт-менеджер

з 03.2019 по 02.2025 (6 років)
ТОВ Ашан Україна Гіпермаркет, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Забезпечував високий рівень клієнтського сервісу та ефективно вирішував складні ситуації з покупцями.
Успішно керував роботою відділу декорацій та реклами, забезпечуючи своєчасне оформлення магазину відповідно до маркетингових кампаній.
Оптимізував процеси роботи напрямку електронної комерції, що сприяло швидшій обробці онлайн-замовлень і підвищенню якості обслуговування.
Координував роботу команди, забезпечуючи виконання KPI та корпоративних стандартів.
Брав участь у навчанні та адаптації нових співробітників.
Отримував позитивні відгуки від керівництва та клієнтів за організаторські здібності, відповідальність і ефективне управління командою

Освіта

НТУ "Дніпровська політехніка"

Технологічного інжинірингу переробки матеріалів, Дніпро
Незакінчена вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Case management

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий