Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19304637/

Досвід роботи

HR Business Partner

з 03.2025 по 02.2026 (1 рік)
NO NAME (NDA) Казахстан,remote, Дистанційно (IT)

• Провела комплексний аудит HR-процесів і кадрового адміністрування, виявила критичні операційні та юридичні ризики й сформувала план їх усунення.
• Відновила понад 85% кадрової документації, істотно знизивши ризики компанії під час перевірок.
• Автоматизувала в Asana ключові HR-процеси: Recruitment, Onboarding, Probation Period, Performance Review, HR Operations та Offboarding; інтегрувала процеси з Jira, скоротивши ручні операції й підвищивши прозорість взаємодії між HR, менеджерами та суміжними департаментами.
• Перепроєктувала міжфункціональну взаємодію між HR, Finance, IT, Operations та Sales, визначивши ролі, відповідальність і точки передачі процесів.
• Запустила корпоративний onboarding з нуля, посиливши адаптацію нових працівників і підтримку проходження випробувального терміну.
• Побудувала систему управління ефективністю HR-функції на основі KPI та Performance Review.
• Очолила проєкт операційної трансформації компанії: стандартизувала ключові business processes, визначила ownership, SLA та точки міжфункціональної взаємодії, сформувавши єдину operating model для всіх підрозділів.
• Впровадила risk-based модель взаємодії HR, Security та Information Security: стандартизувала staff screening і перевірку кандидатів, мінімізувавши операційні, безпекові та compliance-ризики.
• Підготувала HR-інфраструктуру до відкриття нових офісів і масштабування компанії.

Пауза в карʼєрі

з 01.2023 по 03.2025 (2 роки 3 місяці)
Переїзд

International HR Business Partner\International HR Director

з 03.2022 по 01.2023 (11 місяців)
STAFF CONSULTING LIMITED (УКРАЇНА, СЕРБІЯ, РУМУНІЯ, МОЛДОВА), Дистанційно (IT)

• Спроєктувала та запустила міжнародну People Operating Model для чотирьох країн: уніфікувала HR-ролі, ownership, зони відповідальності та стандарти взаємодії.
• Стандартизувала end-to-end HR-процеси — Recruitment, HR Operations і Onboarding — що забезпечило масштабування бізнесу без втрати якості employee experience.
• Забезпечила People-підтримку відкриття нових офісів і масштабування recruitment-функції відповідно до бізнес-планів компанії.
• Побудувала та розвинула міжнародну HR-команду: сформувала локальну HR-експертизу через розвиток HR Lead і Recruiter у країнах присутності.
• Координувала international mobility: релокацію, легалізацію та кадровий супровід працівників із дотриманням вимог локального законодавства.
• Побудувала кросфункціональну operating model взаємодії між HR, Finance, Legal та Operations для підтримки міжнародного масштабування.
• Забезпечила compliance кадрових процесів і юридично коректний employee administration у кількох юрисдикціях.
• Консультувала власників бізнесу щодо організаційного дизайну, масштабування та розвитку міжнародної People-функції.

HR director

з 10.2021 по 09.2022 (1 рік)
Ibox, Київ (Роздрібна торгівля)

• Провела Organizational Design компанії: переглянула організаційну структуру, функціональний розподіл, ownership підрозділів і модель кросфункціональної взаємодії.
• Розробила та впровадила єдиний Pay & Performance framework: grading, KPI, мотивацію та Performance Management для прозорої оцінки результативності персоналу.
• Побудувала end-to-end employee lifecycle, об’єднавши Recruitment, Onboarding, Probation Period, Performance Review, Internal Mobility та Offboarding в єдину HR-модель.
• Трансформувала HR Operations через автоматизацію та цифровізацію ключових процесів, посиливши прозорість, керованість і якість People-сервісу.
• Впровадила data-driven HR Analytics, надавши керівництву дані для прийняття стратегічних рішень щодо структури, ефективності, retention та розвитку команд.
• Виступала Strategic HR Business Partner для CEO і топменеджменту: брала участь у плануванні організаційних змін, workforce planning та бюджетуванні.
• Консультувала керівників щодо розвитку команд, мотивації, Performance Management, складних кадрових ситуацій і впровадження HR-рішень.
• Аналізувала employee feedback, engagement і ризики плинності; ініціювала HR-заходи для посилення retention та employee experience.
• Забезпечила HR Compliance та врегульовувала складні кадрові кейси відповідно до вимог трудового законодавства.

Head of Recruitment / People Operations

з 05.2019 по 03.2021 (1 рік 11 місяців)
CITY STAFF, Київ (IT)

• Спроєктувала масштабовану структуру People-функції, розділивши Recruitment, Talent Acquisition, HR Operations, Learning & Development та HR Administration.
• Побудувала напрям Executive Recruitment для пошуку менеджерів середньої та вищої ланки, підвищивши якість підбору управлінських кадрів.
• Запровадила систему делегування через Team Lead, що забезпечило масштабування рекрутингу без втрати керованості процесів.
• Інтегрувала рекрутинг, навчання та бізнес в єдину систему розвитку персоналу.
• Розвинула команду рекрутерів, сформувавши внутрішню експертизу та підвищивши рівень професійної підготовки HR-команди.
• Інтегрувала HR-процеси, які продовжували ефективно працювати після завершення моєї роботи в компанії.
• Стала стратегічним партнером керівників бізнесу у питаннях залучення, оцінки та розвитку талантів.
• Визначила модель взаємодії між HR, Recruitment та бізнесом, що забезпечила підтримку масштабування компанії.

HR generalist

з 11.2018 по 05.2019 (7 місяців)
CITY STAFF, Київ (IT)

• Провела аудит процесів рекрутингу та сформувала профіль кандидатів, які демонстрували найкращу ефективність після працевлаштування.
• Перебудувала модель проведення інтерв'ю, зробивши процес найму більш прозорим і орієнтованим на взаємний вибір кандидата та компанії.
• Підвищила якість найму завдяки переходу від формальної оцінки досвіду до оцінки потенціалу, мотивації та відповідності корпоративній культурі.
• Побудувала ефективну взаємодію між рекрутингом, навчанням і бізнесом, скоротивши розрив між наймом та адаптацією співробітників.
• Брала активну участь у масштабуванні компанії від близько 30 до понад 500 співробітників, забезпечуючи HR-підтримку швидкого зростання бізнесу.

Head of Service Call-Center

з 04.2016 по 09.2018 (2 роки 6 місяців)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Забезпечувала виконання операційних KPI контактного центру та стабільну якість клієнтського сервісу.
• Оптимізувала організацію роботи підрозділу, включаючи планування ресурсів, розподіл навантаження та управління продуктивністю команд.
• Брала участь у розвитку організаційної структури підрозділу та вдосконаленні операційних процесів.
• Розвивала керівників груп і ключових співробітників через наставництво, оцінку ефективності та професійне навчання.
• Забезпечувала ефективну взаємодію із суміжними підрозділами для покращення клієнтського досвіду та досягнення бізнес-цілей.

Освіта

Київський національний торговельно-економічний університет

Магістр з менеджменту організацій (Менеджмент готельного та ресторанного бізнесу), Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

INTERNATIONAL INSTITUTE OF PSYCHOLOGY, Психологія спілкування, Практична психологія

2023

LABА ,HR директор

2021

AMERICAN ENGLISH CENTER

2020

Знання і навички

• Employee lifecycle
• Nboarding
• Adaptation
• Development
• Retention та offboarding
• Проведення 1:1
• Check-in
• Feedback та exit-інтерв’ю
• Performance Review
• Salary Review і closing probation
• Business Process Management
• Engagement
• Retention & Attrition Risk ManagementConflict Resol
• Побудова HR-бренду
• HR records management
• HR-аналітика
• HR-стратегія
• Teamwork

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Арабська — початковий

Додаткова інформація

HR Business Partner / People Partner із досвідом комплексного супроводу employee lifecycle та побудови HR-рішень, які одночасно підтримують людей і бізнес-цілі.
Партнерюся з керівниками у питаннях розвитку команд, мотивації, Performance Management, організаційних змін, retention та вирішення складних people-кейсів.
Маю практичний досвід розвитку й стандартизації ключових HR-процесів: Recruitment, Onboarding, Probation Period, Performance Review, HR Operations, Internal Mobility та Offboarding.
Впроваджую зрозумілі, масштабовані та data-driven HR-практики, що покращують employee experience, залученість і ефективність команд.
Працювала з міжнародними командами та кросфункціональними стейкхолдерами у кількох країнах.
Поєдную емпатію та системне мислення: допомагаю бізнесу досягати цілей через сильні команди, а людям — бачити сенс, можливості розвитку та свій внесок у спільний результат.