Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19354134/

Досвід роботи

Директор підприємства

з 09.2024 по 02.2026 (1 рік 6 місяців)
КП «Тернопільтеплокомуненерго», Тернопіль (Енергетика)

Організація своєчасної підготовки котелень, теплових пунктів та мереж до опалювального сезону.Забезпечення дотримання нормативних температурних графіків, тиску та витрат теплоносія.
Керівництво роботами з локалізації та швидкої ліквідації аварій.
Організація технічного та комерційного обліку виробленої і спожитої теплової енергі
Організація контролю за дотриманням правил охорони праці, промислової та пожежної безпеки.
Забезпечення безпечної експлуатації теплових установок згідно з чинними Правилами технічної експлуатації теплових установок і мереж.
Укладання договорів на транспортування теплової енергії, її купівлю-продаж та надання житлово-комунальних послуг споживачам.
Розробка цінової політики та контроль за фінансовою звітністю.
Робота із заборгованістю (як закуплених енергоносіїв, так і боргів споживачів)
Забезпечення підприємства кваліфікованими кадрами.
Контроль за своєчасним навчанням, перевіркою знань та допуском персоналу до роботи з об'єктами підвищеної небезпеки.

Директор підприємства

з 02.2018 по 09.2024 (6 років 8 місяців)
ТОВ «Компанія “Мега-Люкс”, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Виконання фінансових показників: контроль доходу, прибутковості, управління витратами та оптимізація бюджетів для кожної точки.
Аналітика: моніторинг динаміки продажів, середнього чека, конверсії та визначення пріоритетних груп товарів (великої, дрібної побутової техніки тощо).
Ціноутворення та акції: контроль коректного ціноутворення, оформлення цінників та впровадження маркетингових кампаній.
Підбір та навчання: найм, адаптація продавців-консультантів та касирів.
Мотивація: розробка системи бонусів, проведення тренінгів із техніки продажів та експертних характеристик нових моделей техніки.
Контроль стандартів: перевірка дотримання правил обслуговування покупців, дрес-коду та етики спілкування

Спеціаліст з підтримки продажу (B2B)

з 12.2006 по 02.2018 (11 років 3 місяці)
ПрАТ «Київстар», Тернопіль (Телекомунікації, зв'язок)

Супровід бізнес-клієнтів протягом життєвого циклу
Розвиток та утримання ключових клієнтів, робота із
заявками
Якість сервісу, стандарти/контролі, документообіг і
дані в системах

Директор магазину

з 05.2003 по 12.2006 (3 роки 8 місяців)
ТОВ "Менс", Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Виконання планів продажу та контроль показників
точки
Мерчандайзинг, запаси, управлінська звітність
Залучення корпоративних/VIP клієнтів, навчання
персоналу

Освіта

ТДПУ ім. В. Гнатюка

Фізичне виховання, Тернопіль
Вища, з 1997 по 2001 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Miller Heiman

2014 1рік

Тренінги комунікації/ стресу

2007,2013

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• MS Excel
• MS Office
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2B
• Водійські права кат. B
• Управління персоналом
• Планування продажу
• Чесність

Знання мов

Англійська — середній