Юлія

Оператор технічної підтримки, 20 000 грн

Розглядає посади:: Оператор технічної підтримки, Менеджер по роботі з клієнтами, Адміністратор, Direct-менеджер, Менеджер з продажу
Місто проживання:: Черкаси
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19355226/

Досвід роботи

Старший фахівець по роботі з клієнтами

з 08.2019 по нині (7 років)
Teleperformance, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала на L1 перейшла на L2 та стала team leader
Обробка вхідних заявок від клієнтів
Обробка тікетів
Телефонні дзвінки
Участь в зустрічах з представниками компанії в інших країнах

Оператор кол-центру

з 01.2017 по 10.2018 (1 рік 10 місяців)
Телепорт Трейд Сервис, ООО, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Спілкування з клієнтами
Створення і обробка тікетів по зверненням клрисиувачів

Освіта

ЧНУ імені Богдана Хмельницького

Соціальна робота практична психологія, Черкаси
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

ЧХТК

Перукарська справа, Черкаси
Вища, з 2009 по 2011 (2 роки)

Знання і навички

Ініціативність
Комунікабельність
Доброзичливість
Чесність
Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — вище середнього