Яна

ЯНА АРТАКІВНА МІНАСЯН
Юрист | Секретар судового засідання

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Локація: смт Макарів, Київська область

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Юрист із практичним досвідом роботи секретарем судового засідання, а також досвідом у
сфері банківської діяльності та клієнтського сервісу. Маю ґрунтовні знання процесуального
законодавства, судового діловодства та організації роботи суду.

На посаді секретаря судового засідання забезпечую повний супровід судового процесу:
організацію судових засідань, ведення журналів і протоколів судових засідань, підготовку та
оформлення процесуальних документів, ведення судового діловодства, роботу з
автоматизованою системою документообігу суду та взаємодію з учасниками судового
провадження. Володію навичками роботи з нормативно-правовою базою, аналізу юридичних
документів і дотримання процесуальних строків.

Професійний досвід, здобутий у судовій системі, АТ КБ «ПриватБанк», ТОВ «СМАР ТЕКС»
, а також під час проходження юридичної практики у військовій прокуратурі, дозволив
сформувати високий рівень професійної відповідальності, уважності до деталей,
організованості, дисциплінованості, стресостійкості та ефективної комунікації. Маю позитивні
характеристики з попередніх місць роботи та юридичної практики, швидко адаптуюся до нових
професійних завдань і відповідально ставлюся до їх виконання.

ДОСВІД РОБОТИ

Макарівський районний суд Київської області

Секретар судового засідання
Лютий 2026 року - дотепер

Основні обов'язки:

 організація підготовки судових засідань;
 ведення протоколів та журналів судових засідань;
 оформлення процесуальних документів;
 організація документообігу та роботи з матеріалами судових справ;
 взаємодія із суддями, працівниками апарату суду та учасниками судового процесу;
 забезпечення належного інформаційного супроводу судових засідань;
 дотримання вимог конфіденційності службової інформації.
ТОВ «СМАР ТЕКС»

Менеджер у сфері надання інформації та взаємодії з клієнтами
Грудень 2022 року - Січень 2026 року

Основні обов'язки:

 консультування клієнтів телефоном, електронною поштою та в чатах;
 ведення переговорів та вирішення спірних ситуацій;
 ведення та аналіз CRM-бази;
 робота оператором Гарячої лінії Групи компаній «ТЕКС»;
 участь у створенні внутрішніх інформаційних матеріалів для розвитку корпоративної
культури.

АТ КБ «ПриватБанк»

Фахівець з обслуговування клієнтів
Вересень 2018 року - Березень 2019 року

Основні обов'язки:

 консультування фізичних та юридичних осіб;
 продаж банківських продуктів;
 ведення клієнтської документації;
 робота з CRM-системами;
 підготовка звітності.

ОСВІТА
Київський міжнародний університет
Спеціальність: Міжнародне право
Рік закінчення: 2019

ЮРИДИЧНА ПРАКТИКА
Військова прокуратура Білоцерківського гарнізону
Травень 2017 року
Під час проходження практики:

 вивчала матеріали кримінальних проваджень;
 брала участь у підготовці процесуальних документів;
 ознайомилася з особливостями підтримання державного обвинувачення;
 вивчала питання представництва інтересів держави в суді;
 виконувала окремі доручення прокурора.

Практику завершено з оцінкою «відмінно». Отримано позитивну характеристику.
 КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Професійні Комп'ютерні навички

 ведення протоколів  Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
судових засідань;  1С: Підприємство;
 організація судових  Liga:Zakon;
засідань;  ProZorro;
 судове діловодство;  CRM-системи.
 документообіг;  ЄСІТС;
 підготовка  Google Workspace;
процесуальних  АСДС
документів;
 робота з
нормативно-
правовою базою; Комунікативні навички
 претензійно-
позовна робота;  ділове листування;
 робота з  ефективне ведення переговорів;
конфіденційною  врегулювання конфліктних ситуацій;
інформацією.  активне слухання;
 командна робота

ВОЛОДІННЯ МОВАМИ ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

 Українська - рідна  дисциплінованість;
 Вірменська - вільне володіння  уважність до деталей;
 Англійська - середній рівень (B1)  організованість;
 Іспанська - базовий рівень  стресостійкість;
 комунікабельність;
 вміння працювати в умовах високого
навантаження;
 швидке навчання;
 грамотне письмове та усне мовлення

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

 Учасниця Annual Conference on EU Environmental Law (ERA), 2026.
 Позитивні характеристики з місць роботи та юридичної практики.
 Рекомендаційний лист від АТ КБ «ПриватБанк».