Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19416201/

Досвід роботи

Комерційний директор

з 02.2018 по нині (8 років 6 місяців)
Чистый Туризм, Київ (Туризм)

1. Стратегія та розвиток
Тренди ринку: Моніторинг світових технологій у Business Travel (AI-асистенти, NDC-канали авіакомпаній).
Аналіз конкурентів: Оцінка технологічного стеку (функціоналу OBT та мобільних додатків) інших TMC-гравців.
Розробка продуктів: Створення комплексних рішень для MICE (івенти + логістика) та інтеграція Bleisure-турів (комбінація відрядження та відпочинку).
📈 2. Управління продажами
B2B-метрики: Контроль LTV (життєвого циклу корпоративного клієнта). Оптимізація маржі: Налаштування правил автоматичної націнки (Mark-up).
Тендерна робота: Підготовки та подачі заявок на великі корпоративні закупівлі.
🤝 3. Робота з партнерами
Технологічна інтеграція:
Тристоронні договори:
Фокус на безпеку:
👥 4. Управління персоналом
Підбір та адаптація не лише тревел-координаторів, а й фахівців техпідтримки OBT (Helpdesk) та системних аналітиків.
⚖️ 5. Фінансовий та юридичний контроль
Кредитні ліміти:
Compliance (Комплаєнс):
Захист даних:
1. Розробка B2B-стратегії та формування пакету послуг
Розподіл продуктової лінійки:
BT (Business Travel): Стандартизація щоденних відряджень (квитки, готелі, трансфери) через OBT (Online Booking Tool).
MICE: Створення конструктора для організації масштабних заходів (зустрічі, конференції, корпоративи, виставки).
Incentive: Розробка унікальних мотиваційних та інсентив-турів для топ-менеджменту та партнерів клієнта.

💰 2. Управління бюджетом та фінансова оптимізація
У діловому туризмі маржинальність часто нижча, ніж у масовому, тому фінансовий контроль є критично важливим для виживання туроператора.
Оптимізація маржинальності:
Гнучке ціноутворення: Налаштування автоматичних схем націнок (Mark-ups), сервісних зборів (Transaction Fees) та управлінських зборів (Management Fees) в OBT залежно від обсягів клієнта.
Kickback-менеджмент:
Управління фінансовими потоками (Cash Flow):
Депозитна політика:
Корпоративні ліміти:
Мінімізація дебіторської заборгованості:

⚙️ Стратегічне управління API-інтеграціями
1. Агрегація авіаконтенту (Прямі шлюзи та GDS)
Традиційні GDS: Контроль стабільності API-шлюзів із глобальними системами дистрибуції (Amadeus, Sabre, Travelport).
Впровадження NDC (New Distribution Capability):
Low-Cost консолідатори:
2. Готельна дистрибуція та динамічне пакетування
B2B-консолідатори (Bedbanks): Підключення через API світових та локальних готельних платформ (Hotelbeds).
Прямий Channel Manager API: Налаштування інтеграції провайдерів (TravelLine).
Дедуплікація контенту (Mapping):
3. Наземний транспорт та супутні сервіси
Залізничні перевізники: Пряма API-інтеграція з національними операторами.
Трансфери та логістика: Підключення платформ замовлення авто та трансферів (iWay, GetTransfer).
4. Економічний та операційний пакет для директора
Динамічне ціноутворення (Dynamic Pricing):
Touchless Booking (Автоматизація без агента):

Освіта

Київський інститут туризму Федерації професійних спілок України (КІТ ФПУ)

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 1994 по 1999 (5 років)

Кваліфікація: Менеджер із туризму

Додаткова освіта та сертифікати

Читання, спорт, туризм

10 років

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Дисциплінованість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Професійний профіль (Summary)
Топ-менеджер та експерт у сфері B2B-туризму, MICE та Travel Technology (TMC) із понад 20-річним досвідом успішного управління. Глибока експертиза у цифровій трансформації тревел-бізнесу, автоматизації розрахунку турів та розгортанні ERP/CRM-систем (САМО-тур, 1С). Досвід створення масштабних стартапів, виведення міжнародних туристичних продуктів (Близький Схід, Luxury-сегмент) на лідируючі позиції ринку, управління командами від 17+ фахівців та масштабування агентських мереж в Україні та країнах СНД (Казахстан, Молдова).
💻 Професійні та технічні навички (Core Skills)
Управління бізнесом (Management): Стратегічне планування, управління фінансами (P&L, Cash Flow, комплаєнс), кризовий менеджмент, побудова оргструктур компанії та запуск стартапів з нуля.
B2B Sales & Marketing: Масштабування та управління агентськими мережами (Україна, СНД), проведення міжнародних переговорів, контрактинг (DMC, авіакомпанії), організація масштабних Road Show та виставкової діяльності.
Travel Technology & IT: Впровадження та глибоке адміністрування спеціалізованого ПЗ «САМО-тур», інтеграція з 1С. Досвід розробки та впровадження систем онлайн-бронювання (OBT), API-інтеграцій (GDS, Bedbanks, NDC-канали авіакомпаній), налаштування алгоритмів динамічного ціноутворення (Dynamic Pricing).