Діана

Шняк Діана Валеріївна
Посада: Продавець-консультант з підбору запчастин / Приймальник замовлень на СТО.
КОНТАКТИ
• Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Місто: м. Львів

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер / приймальник замовлень на СТО
«Тріал», м. Львів, вул. Замарстинівська 122 | 2025 – 2026 рр.
• Обов'язки та досягнення:
◦ Прийом вхідних запитів від клієнтів та майстрів СТО, первинна консультація, калькуляція вартості послуг .
◦ Оформлення замовлень-нарядів в облікових системах (1С), контроль термінів виконання ремонтних робіт .
◦ Координація взаємодії між клієнтом та ремзоною, забезпечення високого рівня сервісу.
Продавець-консультант з підбору автозапчастин
«Тріал», м. Львів, вул. Замарстинівська 122 | 2010 – 2025 рр.
Профіль: Opel, Ford, Renault, Peugeot, Citroen, Fiat. Електрика (датчики, комплектуючі до стартерів та генераторів).
• Обов'язки та досягнення:
◦ Підбір автозапчастин за VIN-кодом через оригінальні електронні каталоги та TecDoc .
◦ Робота з великим асортиментом товарів, аналіз залишків на складах, формування замовлень постачальникам .
◦ Моніторинг ринку автозапчастин, пошук оптимальних цінових пропозицій та контроль термінів поставок .
Керуюча магазином одягу
Магазин «Lee Cooper», м. Львів | 2006 – 2009 рр.
• Обов'язки: Організація роботи магазину, управління персоналом, виконання планів продажів, робота з касовою звітністю.
Діловод / помічник бухгалтера
Автозапчастини «Вояж», м. Львів, вул. Замарстинівська 118 | 2004 – 2006 рр.
• Обов'язки: Ведення первинної документації, робота в облікових програмах, систематизація та архівування документів.
Продавець-консультант з підбору автозапчастин
Автозапчастини «Вояж», м. Львів, вул. Замарстинівська 118 | 2000 – 2002 рр.
• Обов'язки: Консультування покупців, підбір запчастин за каталогами та продажі, прийом та викладка товару.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Підбір автозапчастин за VIN-кодом .
• Професійна робота з електронними каталогами (оригінальні бази виробників, TecDoc) .
• Глибоке знання будови автомобіля, принципів роботи автовузлів та ринку сучасних автокомпонентів .
• Впевнений користувач ПК, досвід роботи з 1С та іншими складськими обліковими системами .
• Ефективна обробка великих масивів інформації та запитів від СТО у стресових умовах .
ДОДАТКОВІ ПЕРЕВАГИ
• Розуміння специфіки роботи та внутрішньої кухні СТО (швидкість, точність, дефектовка) .
• Вміння виявити приховані потреби клієнта та запропонувати найкраще рішення за ціною та якістю .
• Висока технічна грамотність, комунікабельність, стресостійкість та досвід тривалої роботи в одній команді (понад 15 років на одному підприємстві) .