Олександра

Оператор служби підтримки

Розглядає посади:: Оператор служби підтримки, Робота із клієнтами, Менеджер з продажу, Фахівець служби підтримки клієнтів
Вік:: 21 рік
Місто:: Інші країни

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19450017/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

ОЛЕКСАНДРА ФАХІВЕЦЬ СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ

УСТИМЕНКО
CUSTOMER SUPPORT | ОНЛАЙН-ПІДТРИМКА

МОБ. ТЕЛЕФОН ТА GMAIL
(див. вище в блоці «контактна інформація»)
(див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
КОМУНІКАБЕЛЬНА ТА ВІДПОВІДАЛЬНА ФАХІВЧИНЯ З ПОНАД
3-РІЧНИМ ДОСВІДОМ РОБОТИ В МІЖНАРОДНІЙ КОМПАНІЇ
INDITEX (ZARA). МАЮ ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД
КОНСУЛЬТУВАННЯ КЛІЄНТІВ, ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ
СИТУАЦІЙ, РОБОТИ В УМОВАХ ВИСОКОГО НАВАНТАЖЕННЯ ТА
ПІДТРИМКИ ВИСОКИХ СТАНДАРТІВ СЕРВІСУ.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
ШВИДКО НАВЧАЮСЯ, УВАЖНА ДО ДЕТАЛЕЙ, ЛЕГКО
КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА ТА
АДАПТУЮСЯ ДО НОВИХ СИСТЕМ ТА ПРОЦЕСІВ. ВІЛЬНО КОНСУЛЬТУВАННЯ
ВОЛОДІЮ УКРАЇНСЬКОЮ, ДОБРЕ ЗНАЮ АНГЛІЙСЬКУ І ОНЛАЙН- ТА ЧАТ-ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ
СЛОВАЦЬКУ (РОЗУМІЮ ЧЕСЬКУ ТА ПОЛЬСЬКУ) . ОБРОБКА ЗВЕРНЕНЬ І ВИРІШЕННЯ
ПРОБЛЕМНИХ СИТУАЦІЙ
ДІЛОВЕ ЛИСТУВАННЯ ТА ТЕЛЕФОННА
ЗАЦІКАВЛЕНА У ВІДДАЛЕНІЙ РОБОТІ В СФЕРІ КЛІЄНТСЬКОЇ КОМУНІКАЦІЯ
РОБОТА З CRM-СИСТЕМАМИ
ПІДТРИМКИ.
MICROSOFT OFFICE (WORD, EXCEL)
GOOGLE DOCS ТА GOOGLE SHEETS
ДОСВІД РОБОТИ РОБОТА З POS-СИСТЕМАМИ
ШВИДКИЙ НАБІР ТЕКСТУ
INDITEX SLOVAKIA (ZARA) РОБОТА В РЕЖИМІ БАГАТОЗАДАЧНОСТІ
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ / ФАХІВЕЦЬ З ОБСЛУГОВУВАННЯ УВАЖНІСТЬ ДО ДЕТАЛЕЙ
ВИСОКИЙ РІВЕНЬ КОМУНІКАЦІЇ
КЛІЄНТІВ
СТРЕСОСТІЙКІСТЬ
ЛЮТИЙ 2023 — ЛИПЕНЬ 2026 ОРГАНІЗОВАНІСТЬ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
ОБОВ’ЯЗКИ: ШВИДКЕ НАВЧАННЯ ТА АДАПТАЦІЯ
КОНСУЛЬТУВАННЯ КЛІЄНТІВ. РОБОТА В КОМАНДІ
ОРІЄНТОВАНІСТЬ НА КЛІЄНТА
ВИРІШЕННЯ ЗВЕРНЕНЬ ТА КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ.
ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ
РОБОТА З КАСОЮ (POS). УПРАВЛІННЯ ЧАСОМ
ВИКЛАДКА ТОВАРУ ТА КОНТРОЛЬ ЗАЛИШКІВ.
ДОТРИМАННЯ СТАНДАРТІВ СЕРВІСУ КОМПАНІЇ. ОСВІТА
МАЙСТЕР МАНІКЮРУ СЛОВАЦЬКИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ У
БРАТИСЛАВІ
ЛИСТОПАД 2022 — ЛИПЕНЬ 2026
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ

ОБОВ’ЯЗКИ: СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: ПРОСТОРОВЕ ПЛАНУВАННЯ
КОНСУЛЬТУВАННЯ КЛІЄНТІВ. НЕЗАКІНЧЕНА ВИЩА ОСВІТА
2022–2026
ЗАПИС ТА ВЕДЕННЯ КЛІЄНТСЬКОЇ БАЗИ.
ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОЧОГО ПРОЦЕСУ.
ВЕДЕННЯ INSTAGRAM ТА КОМУНІКАЦІЯ З
МОВИ
УКРАЇНСЬКА - ВІЛЬНА
КЛІЄНТАМИ.
АНГЛІЙСЬКА - ВИЩЕ СЕРЕДНЬОГО
СЛОВАЦЬКА - ПРОСУНУТИЙ

ТАКОЖ МОЖУ КОМУНІКУВАТИ ІЗ ЧЕХАМИ ТА
ПОЛЯКАМИ

Олександра

Оператор служби підтримки

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Фахівець служби підтримки клієнтів

Менеджер з продажу

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: