Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19460694/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2025 по 03.2026 (9 місяців)
Bonflowers, Львів (Роздрібна торгівля)

- відповідала на повідомлення в Instagram та інших соціальних мережах;
- приймала вхідні дзвінки;
- консультувала клієнтів щодо товарів та замовлень;
- оформляла та супроводжувала замовлення;
- контролювала своєчасне виконання та відправлення замовлень;
- вирішувала питання клієнтів і підтримувала високий рівень сервісу

Call-оператор

з 09.2024 по 05.2025 (9 місяців)
Єгроші, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- здійснювала вхідні та вихідні дзвінки;
- консультувала клієнтів;
- оформляла заявки;
- працювала із запереченнями;
- виконувала активні продажі;
- вносила інформацію до системи;
- дотримувалася стандартів якості обслуговування

Пауза в карʼєрі

з 09.2023 по 08.2024 (1 рік)
Переїзд

Заступник керуючого магазином

з 10.2021 по 08.2023 (1 рік 11 місяців)
Простор, Львів (Роздрібна торгівля)

• організовувала роботу персоналу;
• контролювала виконання завдань;
• працювала з документацією;
• проводила інвентаризації;
• забезпечувала якісний сервіс для покупців.

Освіта

УАД

Журналістика, Львів
Вища, з 2016 по 2022 (6 років)

Знання і навички

• Чесність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно