Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19464240/

Досвід роботи

Керівник будівельного магазину

з 06.2020 по 11.2024 (4 роки 6 місяців)
Будмаркет, Винники (Роздрібна торгівля)

-організація роботи магазину;
-управління персоналом;
-контроль продажів і виконання плану;
-контроль товарних запасів та замовлення товару;
-ведення документації та звітності;
-контроль касової дисципліни;
-забезпечення високого рівня -обслуговування покупців;
-контроль дотримання санітарних норм і правил безпеки;
-вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Методист-інспектор

з 09.2015 по 09.2019 (4 роки)
ЛНУ ім. І. Франка, Львів (Освіта, наука)

-ведення особових справ студентів;
-оформлення наказів про зарахування, переведення, відрахування, академічні відпустки та поновлення;
-облік успішності та відвідування студентів;
-підготовка заліково-екзаменаційної документації;
складання та ведення навчальних планів, графіків навчального процесу;
-контроль за виконанням навчального навантаження;
-підготовка довідок, витягів та інших документів для студентів;
-ведення електронних баз даних студентів.

Менеджер з продажу

з 09.2007 по 02.2012 (4 роки 6 місяців)
Компанія з продажу обладнання, інструментів та косметичних засобів для салонів краси, Львів (Роздрібна торгівля)

​-Пошук та залучення нових клієнтів.
-Опрацювання вхідних заявок і звернень клієнтів.
-Проведення консультацій та презентація товарів/послуг.
-Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.
-Проведення переговорів, робота із запереченнями та доведення клієнта до покупки.
-Підтримка довгострокових відносин із клієнтами та повторні продажі.
-Ведення клієнтської бази
-Виконання встановлених планів і показників продажу.
-Контроль оплат, доставки та інших етапів виконання замовлення.
-Взаємодія з іншими підрозділами компанії для якісного обслуговування клієнтів.

Освіта

НУ Львівська Політехніка

Прикладна лінгвістика, Львів
Вища, з 2001 по 2005 (4 роки)

Знання і навички

• Керування транспортними засобами
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Пунктуальність
• Чесність
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Активний продаж
• Організованість
• Управління командою

Знання мов

• Німецька — середній
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна та організована людина, швидко навчаюся новому й легко адаптуюся до змін. У роботі ціную чесність, професіоналізм, взаємоповагу та командну співпрацю. Вмію працювати з людьми, уважна до деталей і націлена на досягнення результату. Постійно прагну професійного розвитку та готова опановувати нові навички.
Пройшла різноманітні онлайн курси з вивчення психології і саморозвитку, вивчала такі теми як:
-Психологія ефективного спілкування
-Психологія стресу та способи боротьби з ним
-Навички ефективної комунікації та активного слухання
-Емоційний та соціальний інтелект